国庆出游五家OTA酒店评测:同程最划算 飞猪 去哪儿不支持PC端
飞猪的591元套餐虽然价格最高,却包含了行程变更损失险、无忧保和无理由取消险等保险服务,这为旅行提供了额外的安心,比较适合有更多的灵活性和保障需求,且预算相对充足的消费者;去哪儿的酒店价格为470元,但不支持网页端查询及下单,这可能会给习惯在线预订的旅客带来不便。途牛的酒店价格为463元,且提供了立减优...
消费者在飞猪上花4万预定蜜月旅行未成行,4年后打官司拿回退款
相关数据统计,消费保平台今年4月收到的在线旅游投诉量激增至10459件,较上月数量接近翻倍,涉诉金额逾1414万。据报道,今年1—4月在众多在线旅游平台企业中,飞猪旅行投诉量为12241件位居第二,而飞猪的投诉解决率为7.47%。
飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?
两位用户投诉飞猪后,都收到了来自飞猪的短信。短信显示,“经核实,因该投诉交易平台为境外网站飞猪国际,公司名称为冠运旅游有限公司,且入驻飞猪国际的商家均为境外主体,不属于余杭区市场监管局职能范围;另被申请人与本纠纷无关,该投诉依法终止调解。”图片来源:微博截图事情发生后,飞猪被杭州市余杭区市场监管...
暑期出游再遇“旅行社诈骗”,近百名消费者损失过百万
小姜也联系了12315和12345热线,对方表示加急处理要1-15天,而成都文旅表示该事件应该由市场监督管理局负责,在给四川文旅值班室打电话后,对方给到小姜一个法务的电话,但并未打通,且后续再拨打值班室的电话也未能接通。小姜的遭遇,在野界受害者集合群比比皆是。另一位不愿透露名字的消费者向21世纪经济报道记者透露,...
网友花4万出游未成行 飞猪长达4年不退款
东方财经询问了飞猪客服人员,对方表示,只要是在飞猪平台上进行的付款订购,售后都是有保障的。如果遇到旅行社倒闭的情况,应该是平台方承担这个问题。每个入驻飞猪平台的商家都会缴纳一个保证金,如果一夜之间倒闭的话,售后问题是不需要担心的。对于平台的退改政策,客服表示:“每个商家的退改政策不同,都是商家自己...
18个在线旅游平台调研:虚假宣传、霸王条款问题突出
大数据杀熟问题及售后问题中的退款问题也较突出(www.e993.com)2024年11月24日。不同用户在同一平台同一时间下单同一产品,其价格却有高有低。此外,售后的退款问题舆情占比较高,也反映出在线平台在退款流程方面存在优化的必要。节假日旅游消费维权高发在2023年的旅游消费维权舆情数据中,涉及飞猪、同程旅行等传统平台的舆情占75.39%,涉及小红书等新型...
点赞| 飞猪、携程售后处理快速,积极退款!
梁女士找到消费保投诉称自己在9月29日-10月1日在飞猪平台购买了阳江的自由行,根据要求,梁女士9月22日晚给旅行社导游电话协商沟通,因小孩原因无法出游,但是导游要求找别人代替,不然扣旅行费,梁女士表示根据旅游法规定,旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用。梁女士要求退款。
飞猪旅行定机票介绍
现在飞猪和携程是国内比较大的两款出行app,因此有朋友想知道飞猪和携程哪个靠谱,哪个好用,其实他们之间的区别不太大。答:飞猪旅行定机票还是很不错的。1、首先,飞猪作为大平台,机票肯定都是真实的,不用担心被骗。2、其次,飞猪上的机票优惠很多,价格相比其他平台属于比较便宜的一类。
【电商周报】拼多多怒斥“炸店”行径 飞猪机票盲盒活动惨遭吐槽
4月2日,抖音电商宣布正式推出无忧服务,通过质检、供应链云仓与官方保障的一体化服务,帮助店家与作者提高商品品控、履约与售后保障服务能力。为提升商品在作者侧公布率,让更多作者能否选带“无忧商品”,无忧服务为卖家提供了额外流量频道「无忧带」,无忧服务商品和店家自履约商品将在精选联盟选品大厦荣获「无忧带」加持。
【315曝光】“飞猪”用户机票被退 商家拒绝全额退款
石女士于2020年一月底二月初购买了“飞猪”平台上从北京到马来西亚的亚航机票,但是在出现之前接到航班取消通知并且跟商家进行过核实确实是航班取消,所以我申请了取消航班。由于航空公司自己取消航班导致的申请退款属于全额退款,但是我只在2020年4月收到了68元的退款,打电话咨询卖家,卖家说是因为快到了飞猪平台的审...