蒙牛,莫让投诉成为无解之痛

这可是关乎消费者健康的大事啊，蒙牛，你们难道不该好好反思，在生产环节、质检环节究竟哪里出了问题吗？再看看售后服务，多少消费者满怀期待地拨打客服电话，希望能得到一个合理的解释，一个妥善的处理方案。然而，等来的却是漫长的等待音，或者是客服机械性的回复，根本没有真正去倾听消费者的诉求，没有设身处地为...

蒙牛如何走出低谷

蒙牛收购现代牧业(01117.HK)、中国圣牧(01432.HK),虽然目前浮亏,但却是必要的。优质奶源是蒙牛发展的根本保障。但是,蒙牛也有几笔大金额收购的成绩不太理性。第一,蒙牛前后耗资约100亿元,收购了雅士利,但目前仅商誉减值和商标减值就造成了50亿元以上的损失。第二,2019年,蒙牛耗资超70亿元,溢价500%收购了贝拉...

滚动播报-聚焦3·15 维权在行动

半岛记者潘立超报道本报2月19日讯近日,家住即墨的市民闫女士拨打半岛都市报热线96663反映,朋友过年期间送的蒙牛特仑苏牛奶生产日期是2019年1月份,最近打开喝的时候发现有异味,闫女士表示不敢喝,但蒙牛销售方业务员经过品尝并带回厂家进行检测后说是没有变质,双方对此各执一词。通过闫女士提供的照片记者看到,在产...

女子称蒙牛酸奶盖存在异物,客服:已经过了售后时间

鞭牛士3月6日消息，据网易科技消息，近日，一女子在网络平台上称，自己在打开一罐蒙牛纯甄酸牛奶并舔了一下酸奶盖子后，发现盖子上有许多的不明异物，在发现异物后，该女子又拆开了几罐酸奶，发现6罐中有三罐存在异物。针对这一现象，女子随即向蒙牛客服反映。蒙牛客服方面表示：女子在12月14日签收的产品，至今...

男子网上购买蒙牛特仑苏牛奶,正喝着发现有不明杂质……

目前,姬先生表示,如果得不到蒙牛集团售后处理,将会通过其他途径去鉴定此牛奶问题,到时候会考虑拿着质检报告向12315进行投诉。华商报记者杨虎元原标题:《男子网上购买蒙牛特仑苏牛奶,正喝着发现有不明杂质……》

从异物、清水到变质,投诉蒙牛,多而难丨正经315

对此,奶站老板回应称,李先生购买的那箱奶肯定是蒙牛的,郑州蒙牛工作人员那样说是在推脱责任;他多次联系经销商,经销商也不积极处理;他可以用他自己的名义,赔偿李先生一箱奶,李先生“有时间的话去奶站提走”(www.e993.com)2024年11月28日。在此期间,李先生先多次向12315投诉后,12315工作人员给了惠济区市场监督管理局电话,后者工作人员又让他联...

蒙牛牛奶最新事件:曝蒙牛儿童牛奶变质 售后态度粗劣屡次爽约

“他们既不关心问题产品的生产批次,也没有表达任何歉意,约在2天后来我家看,难免让人觉着很敷衍。我的要求是按照规定10倍或者10箱的赔偿,蒙牛应该诚恳地道歉。”10月15日下午一位姓陈的师傅电话告知董先生,说18号再去看。“因为不知道他什么时候来,我们家里专门留人等他,但他又拖了一天,说要到19号才有...

从最新财报看蒙牛2020:疫情之后加速调整 抓住机遇拥抱变化

在社区团购和网格化销售方面,蒙牛联手合作伙伴探索的线上商城“蒙小牛到家团”,让用户在微信端等平台就能方便快捷的选择牛奶及其制品,并配备客服、售后等一系列相应服务。在线下,与商超、社区超市、零售水果店、蔬菜店、生鲜店等合作,按照消费者需求进行与其他团购商品的搭配。对此,蒙牛透露,未来会通过电商大数据及消费...

溢价52%,蒙牛71亿高价收购贝拉米,老对手伊利笑了

品质方面,在蒙牛的推动下,贝拉米产品通过优化升级,将更加适应中国的大环境,更加适合中国消费者需要,推出一系列专为中国宝宝打造的高端有机奶粉。服务方面,在“代购”时代,远在万里之外的贝拉米总部对于中国消费者没有实质性的“服务”可言。被蒙牛收入麾下后,贝拉米将共享蒙牛覆盖全国的庞大服务网络,在售后服务和消费...

蒙牛慢燃项目卷入传销案 知情人称上万名代理退款难

“时间可以证明一切。”3月23日,孙帆在电话里对新京报记者称,其目前在蒙牛集团的身份是社交零售营销战略顾问,且有蒙牛颁发的聘书,“蒙牛社交新零售平台总经理”的职务则尚未正式任命。对于姚宏韬所说的其他问题,孙帆表示不予回应。生产11个月售出4000万瓶...