洪楼国美“变”三联,电器售后问题咋解决?
最近,去国美电器洪家楼店咨询空调维修事宜的济南市民宋女士突然发现,这里已经变成了三联家电,这让她有些恍如隔世。宋女士称,三联店员表示去年在国美买的空调现由品牌方售后,但如果是三联购买的则可以享受终身维修服务。不少市民也有所感知,济南多家国美电器原址,近来已改换为其他品牌电器零售商,其中就包括时隔...
国美电器和苏宁电器哪个好?
综合来看,国美电器和苏宁电器各有优势。国美电器在实体店面的经营和售后服务方面具有深厚实力,而苏宁电器则在电商平台和数码产品方面更具竞争力。在选择时,消费者可以根据自己的需求和偏好来选择更适合自己的品牌。同时,建议关注两家公司的市场动态和消费者评价,以便做出更明智的购买决策。最后需要指出的是,无论选择...
新进展!深圳消委会支持消费者对国美电器的集体起诉
CNMO新闻12月6日,深圳市消费者委员会发布消息称,近日深圳市消费者委员会支持消费者对深圳市国美电器有限公司提起集体诉讼案件取得新进展:国美系列案已向福田区人民法院提交,立案申请已通过。国美电器(图源网)自2022年以来,深圳市消委会陆续收到多名消费者对国美电器未发货未退款的消费投诉。这些投诉涉及到的问...
不发货,不退款!国美电器遭多名消费者集体起诉,被执行金额超30亿元
公告显示,截至6月30日,国美电器广东门店尚有14家直营店及181家加盟店;但截至9月30日,广东仅有2家自营及加盟店107家。据此计算,国美电器在广东第三季度一共关闭12自营店和74家加盟店,共计86家。2023年中报显示,国美上半年的收入仅为4.15亿元,较去年同期的121亿元下降超过九成;毛利亏损约为1.2亿元,而去年同期...
读者来信 | 购万元电器不发货也不退款?国美天津分公司回应
23日下午,记者联系了国美电器南楼店的副店长,对方说,之前与王先生签订的承诺函并不是经他手,详细情况应该向分公司了解。24日上午,记者随王先生来到国美零售控股公司天津区域分公司,一位负责人说,国美电器现在只有南楼和金狮两个门店营业,都在解决遗留问题,本市还有100多万元退款需要处理。除了总公司打款以外,他们...
直营店关门,部分加盟店要投奔苏宁?记者实探杭州国美电器门店
国美电器成立于1984年,是中国最早的一批家电连锁企业之一(www.e993.com)2024年7月10日。上世纪90年代,许多传统商店喜欢囤货,再高价卖出。黄光裕坚持薄利多销,以低价抢占市场。“买电器,到国美”这是1991年在《北京晚报》登出的广告,一下子让国美名声大涨。1993年,国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传,建立起低成本...
国美洪楼店突然变“三联”,济南市民:去年国美买的电视洗衣机,收不...
这几天不太制冷,我最近就去门店柜台咨询维修,却发现商场已经变成三联,店员让我拨打格力热线电话咨询,售后维修由品牌方负责。”近日,济南市民宋女士告诉山东商报·速豹新闻网记者,自己家的格力空调最近需要维修检查,却发现去年的国美门店已改换为三联,虽然三联号称“终身保修”,但不知道去年从国美买的电器是否可以算在...
门店关闭、亏损严重 危机下的国美未来如何?
欠薪、欠款消费者遇售后问题走访国美成都多家门店,大多数店员都对国美电器目前状况三缄其口。通过多方了解,记者联系到国美电器门店在职员工小李,“目前基本上是在卖以前的存货,但能成交的非常少”。他表示,虽然自己所在的门店仍在开门营业,但是客流量屈指可数,成都有好几家门店都已经关闭了。“已经有几个月没发工...
一天飙涨80%背后:黄光裕烂摊子未收又推“万家超市”,国美欠消费者...
为了探究国美的情况,蓝鲸记者近期走访了上海、广州的部分门店。记者在上海浦东一家原国美门店看到,现场已经重新装修,改为京东线下店。目前,上海市内绝大多数国美门店处于关店状态,部分联系电话已显示为空号。蓝鲸记者还来到位于广州海珠区的广州国美电器有限公司所在地了解情况。发现国美电器原址已经“大变样”,原红底...
黄光裕归来 3 年国美仍身陷泥潭:被投诉不发货不退款,逾期债务近...
不承想,2023年1月,王先生打电话要求销售员送货时,对方却说暂时送不了,要等年后才能配送。"之后我通过国美电器APP发现,自己订单名下的冰箱已在2022年8月5日配送给了别人。"王先生感到很疑惑,随后联系了销售员咨询,对方称可能是系统问题,并承诺年后会给自己配送货。