线上预约 线下服务,华为探索售后服务新模式

通过百度搜索“华为客服电话“,拨打400服务电话转人工服务,按照提示回答相关信息,就能在最短的时间预约成功。在预约售后服务之前不可避免的需要了解很多的想关信息,消费者可通过华为官网进行维修配件价格查询、保修状态查询、维修进度查询等服务,让黑心、假冒和山寨配件维修商无所遁形,从根本上避免了消费者在享受售后服务...

华为手机售后变革:从“后知后觉”到主动服务

从2003年到2010年,华为手机售后服务一直都是跟随运营商做“保障型”服务,是一种被动式服务应对,保障为运营商提供的手机不要有大的事故出现,因此当余承东仿照用户在微博投诉,尝试通过114查询华为手机售后服务时,得到的答案竟然不是官方的“4008308300”售后服务电话,这让余承东感到华为终端的服务改进的确迫在眉睫。面对...

华为三折叠屏手机,开售后秒空

据悉,华为MateXT非凡大师共有三个配置版本,售价19999元起。在华为商城、天猫旗舰店等线上平台,同一用户仅限购买一台。作为首款量产发布的三折叠屏手机,华为MateXT非凡大师自官宣以来热度居高不下。该款手机于9月7日12:08开启预订。彼时,预订通道开启不久,华为商城预约人数就已过万,5小时后预约人数突破100万。

济南华为笔记本电脑售后服务华为笔记本

商家名称:山东华为服务商联系方式:18954177528400-630-9600微信号:-联系地址:山东省济南市历城区经十路汉峪金谷人工智能大厦19Fzol发送商家地址到手机商家活动:-产品链接:-华为品牌介绍华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。我们围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、企业网络、消费...

华为折叠屏手机保修期内漏液 售后以外观磕碰为由拒绝免费维修

随后,信网联系到华为售后客服,工作人员表示,遵循设备故障现象以及外观情况,根据维保政策,李先生的手机由于外观磕碰所以不符合保修,目前需要用户再次到线下门店看是否符合柔性屏主体单体更换,在符合单体更换的情况下,可以再优惠500元,原价1999元的柔性屏单体需要用户支付1499元进行维修。

华为Mate X3折叠屏手机在质保期内屏幕漏液,售后不愿免费维修

随后,信网联系到华为售后客服,工作人员表示,遵循设备故障现象以及外观情况,根据维保政策,李先生的手机由于外观磕碰所以不符合保修,目前需要用户再次到线下门店看是否符合柔性屏主体单体更换,在符合单体更换的情况下,可以再优惠500元,原价1999元的柔性屏单体需要用户支付1499元进行维修(www.e993.com)2024年11月10日。

华为Pura 70系列开售后一分钟售罄,经销商:加价500有货

记者曾在开售前走访广州、深圳的部分华为门店时发现，已有店面可以申请“盲盒预订”，订货价格在100元到1000元不等。此外也可以通过登记姓名和电话的形式，进行预约订货。一位华为经销商18日对记者表示，4月15日左右已经完成了备货打款，目前拿到的货源还算充足。“Pura70Pro目前溢价在500元左右。”该经销商说。华...

1000多张珍贵照片被找回!华为售后门店专业服务获用户好评

好在,随着科学技术的发展,手机产商的售后服务也越来越专业,很大程度上避免了这种事的发生,甚至有时候还会有惊喜发生。春节期间,陕西西安的惠先生带着爷爷坏了的老旧手机到华为智能生活馆。西安赛格国际店维修,修好后发现爷爷手机内存的1000多张照片全是他自己。

男子华为Mate X5手机损坏到售后维修遭拒 官方回应:人为损坏

华为MateX5典藏版(16GB+1TB)内屏5599元、外屏1399元、主板7399元,其他像电池、镜头等与MateX5标准版一致。为了防止大家手抖意外造成华为MateX5损坏,官方还推出了MateX5Care+服务,目前随新机购买两年期售价2899元。原标题:男子MateX5用2个月损坏到售后维修遭拒华为回应:人为损坏...

消费维权周报|电子产品售后投诉增多,涉三星、华为等品牌

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的电子产品类投诉增多,包括手机质量、售后维修等问题,涉三星、华为等知名品牌。消费者秦女士反映,她买的三星Fold4折叠手机在保修期内出现屏幕鼓包与内屏漏液问题,送至售后维修点检测后,工作人员以手机外观有磕碰痕迹为由拒绝免费维修。秦女士认为手机使用过...