2023年上半年集中投诉盘点 昂克赛拉中控屏热裂了
有小部分车主成功换屏,并分享了相关操作步骤。据车主描述,直接拨打400马自达官方客服电话进行问题投诉,客服会让4S店售后人员联系车主对接相关到店免费换屏事宜。如果没有库存会登记相关信息像厂家调货,等到货后会再联系车主换屏。但现实依旧很骨感。更多的车主仍处于和厂家、4S店“互相纠缠”的困境中。车主反馈,拨...
昂克赛拉出现中控屏脱胶,用户需要自掏腰包才能更换新屏幕?
在电话沟通过程中,小编也向这位售后人员询问了2016款昂克赛拉是否存在屏幕开胶的通病。对于这个问题,工作人员表示,他来这家4S店工作的时间不长,尚未碰到过这种情况。最后,该工作人员还是建议车主在下次售后保养时,再来解决问题。官方客服建议车主亲自拨打电话对于昂克赛拉出现屏幕开胶的故障,长安马自达官方是怎样的态...
产品互买/售后互通 马自达购车实况观察
马自达3昂克赛拉0.6-1.0无展车,购车需等待北京仁正利成汽车销售服务有限公司马自达CX-43.0有库存阿特兹2.5少量库存马自达CX-52.5有库存马自达CX-85.0-7.0有库存北京博瑞翔达汽车销售服务有限公司马自达3昂克赛拉0.9有库存马自达CX-52.5有库存北京东仁庆开长安马自达4S店马自达CX-...
颜值高/有驾驶乐趣!昂克赛拉长期测试
首先和大家聊聊这台昂克赛拉首保后在城市拥堵路况的油耗表现,这段时间昂克赛拉被当做工作车的机会不多,一共行驶了372公里,大部分时间都行驶在拥堵的上下班通勤路况下,所以平均油耗相比之前略有升高,不过8.9升/百公里的平均油耗,仍然可以让人满意。另一方面,我接手的时间正好赶上十一长假,因此我驾驶它跑了一趟长途,...
昂克赛拉中控屏脱胶通病难召回,想要解决就要闹得凶?
车主在电话中还透露,这一代昂克赛拉的中控屏出现脱胶是大面积存在的,基本可以确定为通病。之后,小编询问了车主是否到售后部门反映过问题。车主表示,由于驱车到4S店需要2个多小时,路途遥远。因此,并未前往。虽然已过保,但希望长安马自达能主动进行屏幕的更换,因为这是产品的质量问题。白姓车主希望厂家对昂克赛拉...
长安马自达拒绝处理碎裂中控屏,消费者权益受损
总之,长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏碎裂问题及厂家以过保为由不予处理引发了消费者的关注(www.e993.com)2024年11月25日。根据法律规定,郭先生完全有理由要求长安马自达及4S店免费维修或更换中控屏。此事也提醒车企应严格控制产品质量,并提供完善的售后服务。只有通过合作与监管的共同努力,方能确保消费者权益得到有效保护,促进汽车行业的健康...
投诉类型五花八门 长安马自达两款车型问题频发
无论是长安马自达4S店还是官方400电话,都将此故障归咎为油品问题鉴于“发电机故障灯亮”问题频发,为验证“油品问题”一说,甚至有车主通过加注95号燃油(昂克赛拉官方推荐使用92号及以上汽油)、添加燃油宝、拉高速等方案,均没有解决实际问题。曾今出现过大规模召回...
新车评年度推荐:覆盖所有细分市场,最值得购买的九十款车-搜狐汽车
第四名:马自达昂克赛拉官方指导价:11.29-16.29万随着汽车消费群体的年轻化,越来越多具有个性的车型受到消费者的青睐,它们都有一个共同的特点,就是长板很长,短板也很明显,在紧凑级轿车这个级别中,马自达的昂克赛拉无疑就是这样特别的存在。昂克赛拉的长板在于突出的操控体验,轻快精准的转向、极其聪明的6AT、韧性十...
北京中秋、国庆经销商集团销售服务一览
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