格力携手京东,超3000家门店实现空调秒送即装服务!

便利的售后文h3857服务依托于格力强大的售文jnq9z后网络以及京东家电的高效文easmas服务,消费者在享受新设备文558478的同时,不用担心售后问题文mojao。无论是产品的安装、维修文noember还是退换货,服务团队都会文zbxsh及时、专业地处理,让顾客文makeclick无后顾之忧。甚至可以想象文q...

万家乐斩获京东“售后匠心服务奖”、“售后服务磐石奖”殊荣

万家乐斩获京东“售后匠心服务奖”、“售后服务磐石奖”殊荣近日，由京东家电家居生活事业群发布的2024年618品牌服务体验获奖名单中，万家乐以匠心服务荣获“售后匠心服务奖”、“售后服务磐石奖”两项大奖；这也是继去年万家乐首获2023年618“匠心服务奖”后，二度获评该奖项，再次以实力口碑赢得荣誉！据悉，本次评选...

苏泊尔入选京东家电品牌表彰榜单!

新的一年,苏泊尔厨卫大家电售后服务团队仍将以不断深挖用户需求为目标,积极探索新的方法和思路,为家电行业的服务升级贡献力量,也为苏泊尔用户的进阶服务之旅打开全新篇章。

赔付数千万后服务再升级!京东洗衣业界“卷王”的身份藏不住了

3月20日，京东洗衣在京东服务+官方旗舰店公布赔付方案记者联系到三位在这次事故中受到影响的消费者，他们都表示有及时收到满意的赔付结果：张先生送洗的一双原价1500元的运动鞋和一件原价873元的冲锋衣。事发后，他在周五接到京东客服的致歉电话，按其指导提交衣物的价值证明材料，周日便收到全额赔偿。陈女士同样...

2024年大礼包!菏泽市消费品以旧换新优惠发布

1.快E贷。有换新装修、购置家电等消费的城乡客户均可扫码申请。贷款额度最高30万元,授信1年内有效,随借随还,对于符合优惠条件的客户可以办理白名单团办,最低可至年利率4.35%。2.积金易贷。可用于购车、购买家庭大宗耐用消费品、住房装修等,最高额度30万元,授信额度有效期限最长不超过3年,单笔贷款固定期限6个...

京东家电欲新增3000家专卖店 “全国十佳门店”引领专卖店零售转型

最佳用户体验奖项可以说是京东家电的保留项目,作为优先喊出次日达,并且将配送、售后、焕新服务深入乡镇的渠道,在市场集中度持续提升的当下,率先将用户体验做到极致(www.e993.com)2024年11月24日。京东家电作为平台方,连接供需双方,从客服接待、安装服务、售后服务、商品质量及用户评价等全链路体验提升,与厂商紧密合作,通力践行“客户为先”的理念。

极客修获京东投资 家电售后服务现巨头博弈

实际上,京东为自身优势品类加铸竞争筹码已经稍显迟缓。早在2016年6月,苏宁上线了售后品牌苏宁帮客,逐渐将服务类目拓展至家电、电子、家居、家政等领域。不仅限于线上,苏宁通过自营和加盟的方式将后服务引入线下,形成多渠道联动的网络。今年4月,苏宁高调牵手二手家电回收平台“嗨回收”,将回收纳入到后服务体系中。

中国智造,大国风范——美的、海尔、海信、TCL斩获京东家电“年度...

例如,规模增速类奖项的评选规则主要锚定销售额、同比增速两个直观角度的精准限定,更精确体现品牌成长性及用户认可率;金牌店铺以规模、增速、利润贡献等多维度评定,使结果更具有信服力;同时作为以注重用户体验闻名的京东家电,对于运营合作类奖项评选,将体验感受度放在了首位,从售前响应、安装服务、售后服务衔接等方面,不...

王者的升华,京东家电售后服务再升级

此次,京东家电致力于售后行业服务升级,助力解决行业乱象。将售后服务打包放到“家电小秘书”服务平台上,消费者可以通过该平台,实现家电的回收、清洗、维修等售后服务。以家电回收服务为例,京东目前已在全国300个城市实现家电上门回收服务。用户预约成功后48小时内上门回收,核心城市可24小时内上门。

京东家电专卖店跨界扩容 星火计划升级构建“大家居”场景

京东家电专卖店自2016年展开布局以来,不断用丰富的正品行货、公正透明的价格和有温度的服务,为消费者营造优质的家电焕新体验,推动合作伙伴实现有质量的增长。如今,京东家电专卖店已经以超1.5万家的数量覆盖全国超60万个行政村,成为了乡镇消费者信赖的家电零售终端。