华帝燃气灶维修三次没修好,消费者质疑售后人员乱收费

近日,高女士通过消费保平台投诉称,她家一台华帝燃气灶5年质保刚过没多久,就出现打不着火的情况,通过售后电话反映,没成想修了3次没修好,且都收了费用,让她感觉华帝的售后人员很不专业,而且有乱收费的嫌疑。“问题艺人”此前为华帝拍摄的广告海报多次上门维修没修好三次维修说法不一致据高女士介绍,7.15,她...

官方售后频繁收费,却没有维修好,消费者吐槽华帝售后不专业

近日,高女士通过消费保平台投诉称,她家一台华帝燃气灶5年质保刚过没多久,就出现打不着火的情况,通过售后电话反映,没成想修了3次没修好,且都收了费用,让她感觉华帝的售后人员很不专业,而且有乱收费的嫌疑。“问题艺人”此前为华帝拍摄的广告海报多次上门维修没修好三次维修说法不一致据高女士介绍,7.15,她...

华帝燃气灶服务好不好 华帝燃气灶服务介绍【详解】

四、免费热线咨询华帝燃气灶设立了24小时免费服务咨询热线、投诉热线,其中(晚21:00至次日08:00为电脑语音服务。消费者遇到任何问题都可拨打热线咨询。五、及时回复与跟踪回访用户有报修、报装的服务需求,客户将会在半小时内给予答复,预约确定上门服务的时间,并做到的跟踪回访。注:属于下列情况之一者,不属于免费...

油烟机、燃气灶自燃引火灾,华帝质量、售后均陷投诉风波

根据消费保的最新数据显示，与华帝品牌相关投诉达193件，投诉解决率仅为23.83%。投诉内容主要集中在产品质量、售后服务以及服务态度等方面。产品质量问题以27.83%的比例位居华帝投诉榜首位，售后服务问题则以24.06%的比例紧随其后。数据来源：消费保消费保专家表示，在全球化和物联网的浪潮中，家电企业普遍认为，...

华帝燃气灶售后屡遭投诉,被指服务态度差、多次爽约

乐居财经6月18日消息，据黑猫投诉官网，华帝近日因售后维修问题被投诉。据查，该投诉发布于6月8日，投诉编号为17373659231；涉诉金额为5000元。这名消费者称其去年够买一台华帝集成灶，使用不到半年出现爆炸声，打电话报维修后，等待了七八天，且维修师傅“态度差、技术烂”。另外，第二个安排上门的师傅“看都没...

抽油烟机自燃烧坏厨房!华帝质量、售后均陷投诉风波

华帝股份成立于1992年,主要经营灶具、抽油烟机、热水器、洗碗机、消毒柜等厨电产品,于2004年在深交所挂牌上市(www.e993.com)2024年11月8日。一直以来,华帝与方太、老板齐名,并称国内厨电三巨头。然而近年来,华帝股份产品质量、售后服务成为投诉“重灾区”,其口碑也受到一定影响。根据消费保的最新数据显示,与华帝品牌相关投诉达193件,投诉解决率仅...

辽宁两地发生华帝燃气灶炸裂 售后:做饭导致过热 建议以后少用!

从小冯提供的购物收据上看,这台型号为JZT—BH837B的华帝燃气灶是2018年3月31购买的,产品服务卡上写着:整机保修五年。很显然,产品还在质保期内,可华帝厂家售后维修人员第一时间上门查看后居然说,是因为做饭导致面板过热才爆炸的,很有可能是三方面原因1、面板过热;2、回火源于起风;3、铜件导热快。小冯这就纳闷了...

燃气灶、热水器维修找不到售后服务商?这份电话请收好→

近期12345市民热线、12319城建热线关于燃气器具维修的信访件数量呈上升趋势,市民需要燃气灶、热水器维修时经常因找不到售后服务商而烦恼,咨询售后服务电话较多。为了能向广大市民及时提供燃气器具维修服务,防止居民受到“李鬼”维修的诈骗,市燃气管理事务中心将本市家用燃气器具品牌售后电话进行了汇总整理,请大家通过燃气器...

燃气灶面板爆裂 华帝售后称不属质量问题

据记者了解,肖阿姨是2005年3月左右购买的华帝牌燃气灶。6月18日,肖阿姨的媳妇蒋小姐拨打了华帝福建售后电话报修。次日公司售后人员上门进行了检测,鉴定认为是冷热不均引起爆裂,并告知不属质量问题。华帝售后人员表示,由于华帝的灶具的保修期是整机一年,已经过保修期了。按照公司的收费标准更换一块新的面板需要支付480...

华帝遭消费者投诉,被指燃气灶产品炸裂

乐居财经讯8月17日消息,据辽宁媒体报道,沈阳市一居民正在煮饭,华帝燃气灶的玻璃面板发生炸裂。资料显示,该燃气灶于2018年3月31购买,产品服务卡上写着整机保修五年。该消费者称,华帝厂家售后维修人员给出解决方案为,换一个玻璃面板,再换一个回火,并且建议该居民减少使用左侧的灶具。