倍思科技“阴影”:投诉不断、售后缺失,因何屡陷“过保即坏”风波?

2024年10月10日 - 新浪

王先生多次尝试联系倍思的售后人员,未能得到有效回应,直到他在社交平台上发布相关帖子后,倍思方面才主动联系,但要求其删帖以换取1000元的补偿。事实上,倍思的产品质量问题早已引起相关部门的注意。2023年,中国消费者协会在对市场上部分品牌充电数据线的比较试验中发现,倍思等品牌的产品在电气安全和硬件可靠性方面表现不...

详情

充电产品一过保修期就坏?“Baseus倍思”被吐槽

2024年10月10日 - 搜狐

“2024年3月18日,我在二手平台购买了240w倍思桌面充产品,使用了一个多月就无法充电,联系官方工作人员查询SN码后告知,产品仍在保修期内,但因是在第三方平台购买的,对方拒绝提供售后服务。”记者发现,类似的投诉绝非个例。多位消费者表示:“倍思65wGaN3pro无法正常充电使用,客服均表示,非官方直营店购买无法...

详情

男子买倍思插座称一过质保就坏

2024年10月8日 - 新浪

上海消费者吴先生表示,他购买的倍思65wGaN3pro充电器刚过保修期就无法正常使用,花180元买的倍思插座也在使用不到一年半损坏。“一年质保是不是就意味着只能用一年?”而客服却以过保修期为由拒绝提供售后服务。广东消费者冯先生也表示,他在倍思自营的线下门店购买了一款100w氮化镓充电器,结果用了不到3个月,不超过4...

详情

倍思主动召回流程早已上线用户可登陆小程序“倍思售后”参与

2024年7月5日 - 新浪新闻

目前,倍思客服也同步通过电话通知的方式,确保召回信息准确传达给购买受影响产品的用户。倍思公告显示,此次召回产品为2022年3月至2023年7月期间生产的倍思PPCXM06和PPCXW06型号移动电源,结合倍思自查结果,目前已售出相关产品出现异常情况的概率为0.047%。据悉,倍思在发现该情况后,立即向深圳市市场监督管理局递交了产品...

详情

“科技引领发展,产业融合聚变” 第二十六届高交会龙岗展区即将亮相

2024年11月12日 - 新浪深圳站

深圳市倍思科技有限公司,创立于2011年,是一家围绕着核心场景(影音娱乐、智能办公、智能出行),重点发展核心品类,以零售平台做承载,以技术为导向,持续通过产品创新以创造用户价值的产品型公司。从手配到充电,从音频到办公,从车载到家庭,Baseus倍思在数码领域持续精进,构建高效便捷的数码新生活。2021年氮化镓快充充电...

详情

倍思主动召回超35万台移动电源;小米14 Ultra全版本首降500元

2024年7月5日 - 百家号

据网友反馈，国产配件商倍思今天向用户发送短信称，要召回磁吸6000mAh移动电源(www.e993.com)2024年11月17日。据了解，倍思将免费更换更高售价产品，或者退货退款，持有相关型号产品的用户可微信搜索“倍思售后”小程序进入“参与召回”了解详情。经查询，倍思上个月曾主动向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，宣布召回自2022年3月至2023年7月期间...

详情

倍思主动召回超35万台移动电源:因材料过热缺陷

2024年7月5日 - 网易

7月5日消息,国产配件商倍思近日宣布,将对部分型号的移动电源进行主动召回。据了解,此次召回涉及2022年3月至2023年7月期间生产的PPCXM06型号和PPCXW06型号移动电源,共计354878台。倍思表示,由于部分原材料存在质量问题,极少数产品在使用过程中可能出现过热现象,长期使用或在极端场景下甚至可能产生燃烧风险。为了确保消...

详情

倍思发布公告主动召回PPCXM06和PPCXW06移动电源

2024年6月27日 - 中华网

6月26日,倍思通过倍思服务微博发布公告,称即日起主动召回倍思PPCXM06和PPCXW06型号移动电源。用户可通过微信小程序搜索“倍思售后”参与召回,在产品召回页面按照提示填写地址、产品SN码等详细信息后即可启动召回程序。倍思的召回行动已经上线,用户根据流程指引和标识就可以参与召回。倍思承诺承担整个流程产生的物流费用,...

详情

倍思移动电源主动召回因原材料来料有过热缺陷免费更换新产品

2024年7月5日 - 腾讯新闻

用户可登录深圳市倍思科技有限公司官方网站(首页—服务与帮助—售后服务—召回公告),或关注微信小程序(倍思售后首页—参与召回)查看持有的产品是否在受影响范围内并进一步了解具体情况。(8819316)

详情

倍思主动召回移动电源免费更换新产品