拼多多再上“杀手锏”
在8月底的财报电话会上,拼多多提出未来一年将投入百亿资源包扶持新质商家,减免100亿商家交易手续费,进行商家生态治理。截至目前,"百亿减免计划"已经陆续推出,退返款项涉及到推广服务费、技术服务费、保证金等等。无论是百亿补贴还是百亿减免,电商平台真金白银投入的核心目标仍然是"获得更多消费者",提...
淘宝京东拼多多,谁能解决商家流量成本难题?
用户在活动期间取消、退款的订单,以及确认收货后的退款订单,拼多多商家均可享受技术服务费退返权益。而且基础保证金及特殊类目保证金数额也低于其它两家。拼多多规定商家应缴存1000元基础店铺保证金,特殊类目保证金在0.2万-10万;京东各类目保证金在0.1万至20万左右;天猫开店保证金按店铺类型收取5万-15万,对特殊类目...
超200名商家前往Temu总部抗议,拼多多怎么看?
2024年7月29日,一场突如其来的抗议活动在广州的拼多多跨境电商平台Temu总部上演,约200多名中小商家聚集于此,高声抗议平台的高额罚款和扣货款政策。商家们声称,统计到的罚款总额高达约1.14亿元,涉及279家商户,而截至当日,售后扣罚及预留金额更是达到了惊人的1.38亿元,波及商户数量增加至407家。这一系列数字背后,是中...
淘宝拼多多更新售后规则,“仅退款”策略逆转!
7月26日,淘宝宣布将优化“仅退款”策略,提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。一石激起千层浪,一边是来自平台商家们的叫好,一边是来自消费者的质疑。简单的三个字——“仅退款”,为什么引发市场激烈的争议?先来看看“仅退款”是怎么诞生的。“仅退款”最早是拼多多推出的消费者服务策略,消费者网...
在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
“如果创业小白选择这样的方式来卖货,可以说一查一个准”。如果商家通过“拼多多”或者“1688”找到源头厂家并进行合作,由厂家直接发货的,可以归为“无库存、有货源”。现在网上也有一类直播教学,就是教你如何与货源平台商家对接,怎么避免短信、面单这类问题,但这一模式也容易被判为“无货源”,真正要做成功没有...
和田玉珠店铺拼多多是否为正品?值得购买吗?
需要关注购物平台的信誉度(www.e993.com)2024年10月11日。拼多多等电商平台上销售的商品品质参差不齐,存在一定的风险性。在选择购买和田玉珠子时,需要按照平台的信誉度实施选择,更好在有保障的商家处购买,以保障商品的品质和售后服务。还需要熟悉自身购买和田玉珠子的目的。若是是作为收藏品或礼品送人,且有一定的预算,那么购买和田玉珠子是值得...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
售后服务欠缺方面,京东以22.77%的占比高居榜首,其次为小红书(20.50%),抖音售后服务表现最好。在产品质量缺陷方面,京东、拼多多、淘宝远高于其它平台。另外,拼多多的发货纠纷、假冒/二手商品、货不对板及刷单诈骗也均高于行业平均水平。从消费者的投诉问题可以直观地反映各大电商平台不同方面的问题,而消费者与商家...
618 之外,拼多多从不止于实惠
站位消费者,反向驱动商家生态,提高复购率,早已是拼多多众所周知的秘密。撰文|蓝洞商业赵卫卫「能搭配牛奶喝吗?」顾客在售后对话框提出的一个问题,让店主第一时间拨通了报警电话。事情起源是,一位男子在拼多多购买了兽用的催肥剂,询问商家人能否食用,得到了商家否定答复。之后商家怀疑其有自杀倾向报了警,民警上...
营收同比增长131%,拼多多的厉害之处,真的是便宜吗?
拼多多方表示,“营收的增长主要得益于春节消费等季节性因素,和以旧换新等利好政策。”“同时,也是平台持续精进‘多实惠’和‘好服务’能力的结果。”这背后藏着对消费者怎样的新洞察,和对大环境的新判断?拼多多,不止低价拼多多崛起时,曾遭遇无数争议。2018年一季度,拼多多的活跃买家人数就追平了京东,达到淘...
晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改
一位拼多多员工说,他认为“仅退款”视为国内互联网产品过去几年最优秀的设计之一。在他看来,该设计帮助平台维护了用户的信任,且节省了大量售后成本。但这些成本多数都由商家承担。两位阿里行业运营员工认为,仅退款政策可能只适用于淘天10%的商品。