小米空调使用体验评测:性能与性价比分析
小米空调的安装相对简单,许多用户表示在专业人员的帮助下,安装过程十分顺利。这种便捷的安装体验也为消费者提供了更多的选择。5.售后服务与保修5.After-salesServiceandWarranty售后服务是消费者在购买家电产品时非常关注的一个方面。小米在这方面的表现也值得一提。5.1售后服务网络5.1After-salesService...
小米回应博主控诉空调售后差
博主表示,安装空调的当天,安装师傅表示其中1台空调无法安装,建议退货便离开了。后续找客服沟通过程中,该博主再次下单买了1台空调,希望能有安装师傅上门安装,结果直到19日,客厅里放着4台空调,8个大箱子,没人给安,也没人给退。对此,小米服务发布说明回应该次事件:用户反馈的若干问题与我们的服务记录不...
小米为空调售后差向博主道歉
5月12日,博主下单购买了3台小米空调,期待着能在炎炎夏日享受到清凉。然而,直到5月19日,空调仍未安装。安装师傅上门后表示,其中1台空调无法安装,并建议博主退货。在后续沟通过程中,博主又购买了1台空调,总共4台空调,8个大箱子,却无人问津,既没有安装,也没有退货。对于这一事件,小米服务的回应显得有些...
小米空调被曝售后差后上门要求删微博?回应:用户反馈与服务记录不...
沟通与服务过程:用户在两次上门安装过程中并未亲自在场,与父母的沟通主要通过电话进行,小米无法确定其中信息沟通传达是否准确一致。服务流程与收费:经过小米的调查,小米网点的服务流程和收费标准均合规合理。
小米回应博主控诉空调售后差 服务记录不符引争议
小米回应博主控诉空调售后差博主@鸸鹋动物园在最近的一条动态中分享了自己为父母购买小米空调的经历。5月12日,他下单了三台空调,然而到了19日,这些空调仍未得到有效安装。据博主描述,初次安排的安装当日,安装工人指出其中一台空调不适合安装位置,提议退货后离场。此后的客服沟通环节中,博主又加订了一台,期待能促成...
小米店大欺客?百万粉丝大V控诉:四台空调滞留家中!无人安装
据凤凰财经报道,知名博主@鸸鹋动物园在社交媒体上公开控诉小米空调售后服务不佳,称其在为父母下单购买的小米空调遇到安装问题后,一直未能得到妥善解决(www.e993.com)2024年11月17日。据博主描述,他于5月12日为父母下单购买了3台小米空调,然而直到5月19日,家中仍未能享受到空调带来的清凉。
都说小米空调质量不好?到底为什么
小米的小米空调具备了“智慧家庭”的功能,可以通过“智慧家庭”APP对其进行遥控。无论是空调开关,温度调节,或是设定时间开关,只要一部电话,就能实现,大大提高了用户的便利性。3.令人愉快的经历小米的空气是天然的,所以它的气流是温和的,而不是直接的,所以可以避开普通的冷气,让人感觉很不舒服。另外,...
小米空调无法安装不给退货?网友:商家只顾卖货不考虑用户
除了无法安装及退货难问题,小米的空调安装服务也为不少网友所诟病。在京东平台小米自营旗舰店,在一条拥有百万评价的小米1.5匹空调销售链接中,有部分消费者留言投诉遭遇“小米空调安装难”问题,“安装服务极差,遇见不好装就跑了”“为什么不给安装,电话打不通”“没人给安装,到货好几天了”。近日,中国消费...
小米空调半夜突然径直坠落,2岁女儿正在下方熟睡…...
但也有网友并不认可是安装问题的说法,认为小米方面还是存在一定问题的,且售后态度确实比较关键。还有的网友表示售后的解释刷新了自己的认知。有购买过小米家电的网友纷纷在评论区吐槽:小米大家电质量不够硬。小米空调销量飙!出货量达69万台5月23日小米发布了2024年第一季度财报,除了稳定的增长和丰厚的利润...
啧啧,小米售后这个瓜,全网吵疯了
01小米售后服务引发争议,一位博主投诉家中3台空调安装问题,客服处理不力。02博主表示已重新下单一台空调,但仍无人上门安装,家中已堆置4台新空调。03然而,小米官方回应称,问题出在博主理解的扩孔问题与实际情况不符,已安排人员上门安装。04博主对小米的回应表示不满,要求删微博并走法律程序,目前双方尚未作出进一...