多位消费者投诉联想小新笔记本低温锡技术导致黑屏
甘肃兰州的消费者王女士花了6743元购买的联想小新笔记本电脑同样出现CPU虚焊导致电脑损坏。联想官方客服告诉她,需要花费1949元更换CPU,让消费者王女士非常生气。联想400电话客服告诉3.15诚搜网,低温锡技术符合国家规定的标准要求,对于消费者投诉因低温锡技术导致的黑屏机型,已经发布相关公告,属于延保机型可以获得技术支...
小新系列笔记本问题多,消费者不满联想搪塞责任
2020年6月,济宁的许先生在联想京东自营旗舰店以3967元的价格购买了一台小新Air142020锐龙版笔记本。今年10月,他发现笔记本在没有任何磕碰的情况下,屏幕转轴出现开裂,导致笔记本的A面和B面裂开,无法正常开合使用。许先生提供的订单记录由于许先生的产品已经过保,联想售后要其自费维修。不过许先生向记者强调他日常...
买台笔记本电脑不到半月就故障频发 商家检测称没问题 想要退货却...
近年来,有多位网友反映自己购买的联想电脑出现了同样问题。2023年2月9日,网友海石在某网络平台留言:“跑了两三次官方维修店,屏幕也换了排线也弄了,拿过去的时候检测不出问题,带回家比蹦迪灯还闪……”网友云朵2022年7月留言:“目前已换了4次主板,售后说没有权限换机,今后再也不买联想这个品牌了。”由此可见...
深圳联想笔记本电脑售后客服电话24小时
深圳联想笔记本电脑售后客服电话24小时维修地址:深圳市福田区深南大道7002号财富广场A栋22楼22i预约电话:4006116698微软在2020年11月推出了Pluton安全芯片,旨在提供硬件和软件结合的安全保障,提高Windows操作系统的安全性。随后英特尔、AMD和高通宣布将与微软开展合作,将Pluton安全芯片内置在处理器里面。到了今年初的CES...
昆明联想笔记本电脑售后服务电话及地址
维修地址:云南省昆明市五华区南屏街88号世纪广场C1幢16楼EF(从酸奶笆篱隔壁大门进电梯至16楼)预约电话:4006116698重置系统的时候千万不要断电或者关机,因为这样有可能会造成系统错误,永远也开不了机。但是重置网络的时候关了机,再也开不了机,也是第一次听。
良心售后!联想产品经理:笔记本拆机/加内存/换硅脂均不影响保修
据悉,产品经理之所以这样提示,是因为网络上对笔记本电脑产品的保修条件有误读,造成用户担心(www.e993.com)2024年10月2日。同时,他还强烈建议用户自己动手进行清灰等操作,流程非常简单,还可以省下一笔售后的费用。另外,有游戏本用户称:官方加ssd和内存挺贵的,而且游戏本自己拆不算难,所以自己拆的还是不少。也有第三方店铺拆机后卖升级版的...
联想小新笔记本过保就“废”?公司回应:新品已停用有争议技术
未来网北京3月29日电(实习生朱迪记者王军伟)轻薄便捷、高颜值、高性价比……曾因这些特点“吸粉”无数的小新电脑如今却“槽点”满满。近日,多名小新电脑用户投诉称,产品“过保”后就出现蓝屏、黑屏、死机等严重问题,官方售后维修费超千元。据了解,小新电脑是联想集团有限公司(以下简称联想)旗下品牌,自上市以...
一过保修期就坏?联想小新笔记本被质疑“计划性报废”
对于联想小新系列相关产品出现的问题,B站UP主“笔记本维修厮”于2月8日发布题为《联想的计划性报废计划?估计中招的机主不计其数了》的视频。该UP主表示,近期收到大量需维修的联想小新系列笔记本。他认为,电脑出现黑屏等问题,是因为CPU或内存条空焊,而出现空焊的原因则是这批型号的电脑使用了低温锡膏焊接技术(LTS)...
笔记本刚过保就黑屏,中招者多是00后,联想小新被疑割韭菜
电脑多次故障后,他曾在去年5月通过12315维权,因其无法提供第三方检测机构的证明,北京市市场监督管理局回复只能检验同批次电脑的出厂合规记录。联想售后方面给出85折修主板的解决方案。“打完折后2000多元,并不划算。电脑已过保,不接受之后只能撤诉。”小君去年5月在全国12315APP投诉联想小新笔记本黑屏、死机。
联想小新笔记本黑屏事件追踪:官方解决方案对用户区别对待
但对于已过保且在第三方维修过主板的用户,联想仅提供一份精美礼品。据悉,近千人的QQ维权群中,300多人符合上述条件。多位用户称接到联想官方电话,可前往官方售后店更换主板。律师称小新用户享有公平交易权联想的解决方案发布后,上述QQ群随之解散。但南都记者再次收到近百个小新用户的反馈,内容多为过保黑屏、新机购...