携程集团-S(09961)24Q3业绩电话会:出境酒店和机票预订量恢复到19...

携程集团-S(09961)24Q3业绩电话会:出境酒店和机票预订量恢复到19年水平的120%超同行业标准40%在国际业务表现方面,携程国际OTA平台上的机票和酒店预订量同比增长超过60%,其中亚太地区的预订量增长了70%以上。智通财经APP获悉,11月18日,携程集团-S(09961)召开2024Q3业绩电话会。携程表示,中国的旅游消费保持韧性,...

携程:2025 年有没有惊喜?(3Q24 电话会)

携程:2025年有没有惊喜?(3Q24电话会)以下为携程2024年第三季度财报电话会纪要,财报解读请移步《“玩出”国门,携程依旧好样的》一、财报核心信息回顾:二、财报电话会详细内容2.1高管层陈述核心信息:1、中国旅行市场:中国旅游市场在2024年第三季度表现出色,国内外旅游均强劲复苏。国庆假期期间,...

“玩出” 国门,携程依旧好样的

2024年5月21日财报点评《携程:出游“嗨”到海外,但只怕高处不胜寒》2024年2月22日电话会《携程:国际业务、入境游、AI--24年3大战略方向》2024年2月22日财报点评《携程:2024国内能否稳住,海外能否接棒?》2023年11月21日电话会《携程:明年增长15%,出境&海外是主...

怎么联系携程客服电话

携程提供了多个客服电话供用户选择,以满足不同需求。其中,**95010**是携程的24小时客服热线,用户只需打开手机拨号功能,输入该号码并拨打,即可进入携程的语音服务系统。根据语音提示,用户可以选择相应的服务选项,如酒店预订、机票预订等。若需转接到人工服务,用户只需在语音提示后按下“#”号键,即可与客服人员直接沟通。

携程怎么转人工服务

首先,拨打携程的24小时客服电话95010。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。**二、App内转接**...

携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010(www.e993.com)2024年11月25日。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

携程(09961.HK,TCOM.US):公司净营收同比增长16%,国际机票市场恢复...

携程(09961.HK,TCOM.US)2024年第四季度业绩电话会:管理层报告了公司净营收同比增长16%,国际机票市场恢复至疫情前水平的约80%,出境酒店和机票预订量恢复至2019年的120%,超过行业平均水平40%。日本继续成为中国出境游客的首选目的地,亚太地区增长超过70%。国内旅游需求保持强劲,旅游消费在中国保持韧性,暑期和国庆假期...

默安科技云舒怒骂携程旅行:买票时被引导贷款,未电话通知致逾期

据悉，云舒发表了三篇充满激烈字眼的微博，表示其作为携程的“黑钻”用户，在买票时“被选择了”贷款服务，现在被通知逾期1000元，且逾期前没有收到电话通知。▲云舒发表的三篇充满激烈字眼的微博，不适宜公共场合的“激烈言辞”内容模糊处理云舒同时表示，他在还款时还被携程引导只还10%的最低还款额度，...

73亿次呼入电话 携程CEO孙洁解读旅游业服务大数据

《报告》显示，携程客服平均会在5秒内接起电话，7×24小时在线，包括线下客服在内，遍及全球4大洲16个国家。20年处理73亿次呼入电话，这还不包括主动外呼服务。一名普通的携程“管家客服”年均敲字达110万，相当于一部《战争与和平》。另有一群在机场工作的“驻场客服”，零距离为客人处理现场紧迫状况，正常工作...

服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

中国新闻网百家号02-1110:24初六,是大多数人离开家乡返程的日子,而对于多数携程客服而言,这是他们的最后一天工作日。初七,他们就能回家给父母拜个晚年了。据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途...