强化宗旨服务意识 提升应急处置能力——人保寿险云南省分公司开展...
“本次演练围绕‘客户信息泄露引发客户利益受损从而导致重大消费投诉’,跨层级、多部门联合,各部门、各岗位人员各司其职,按照重大消费投诉流程,有效安抚了演练过程当事人的激动情绪,有效化解了此次投诉。报告完毕!”以上是发生在人保寿险云南省分公司日常应急演练的一幕。随着保险市场的不断发展和消费者权益保护意识的...
“防范非法集资诈骗,守护职工群众安全”谱写人保寿险大同中支与...
在专业咨询环节,公司员工提出了一系列实际工作中遇到的法律难题。例如,在保险销售过程中,如何确保代理人对条款的解释符合法律规定,避免误导消费者;对于复杂的保险理赔案件,如何准确判断责任归属,依法进行赔付;对于劳动合同纠纷案件,如何保护公司合法权益,使公司损失降到最低等。法学院团队对此给出了专业且具有可操作性的...
红星观察|人保一分公司被指“偷拍”客户手机信息,员工“自曝家丑...
“保险公司在给客户办业务时,偷拍他人手机通讯信息,涉嫌侵犯公民个人信息罪。人保内部员工可以直接举报这一犯罪事实,也可以通过他人举报。本案中,该员工将这一情况告诉姚某给其报案,是符合法律规定的。”陈永生说。朱明勇也认为,人保内部人员将本单位涉嫌违法犯罪的网盘信息透露给姚某,本质上是“大义灭亲”,具有天然...
员工偷拍客户信息?人保回应“偷拍门”:立即开展全面深入核查 坚决...
据媒体此前报道,河北省石家庄市的姚先生表示,他通过中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司办理了一份河北银行的助贷后,他手机通讯录里的所有联系人、部分通话记录、微信好友及聊天记录等,全部被偷拍并存储于中国人保财险的百度网盘里。姚先生对媒体说,人保财险在掌握了他的这些信息后,在他的贷款未逾期时就...
五问人保 “偷拍门”:靠“过系统”“筛通讯录”行话获取个人信息...
上述人保财险河北省分公司负责人介绍,姚先生是明白“过系统”的意思的。证据是,在上述视频中,工作人员明确提到过“筛通讯录”。澎湃新闻注意到,在视频进行到1小时08分时,工作人员翻着一些纸质资料,在讲完打印流水的问题时,小声嘟囔,“看看这电话”姚先生马上问,“谁电话?”女工作人员说,“您母亲的,还有您爱人父...
人保一分公司被指“偷拍”客户手机信息,员工证据是否合法?
姚某怎么也没有想到,4年前,他通过中国人民财产保险股份有限公司石家庄市分公司办理了一份“助贷”,在他认为“贷款”尚未逾期的情况下,他的亲戚、朋友、同事甚至村支部,都陆续接到了催收电话(www.e993.com)2024年9月18日。据姚某讲述,在“维权”过程中,他通过人保财险内部员工提供的电脑,意外发现他手机通讯录里的全部联系人、部分通话记录、微...
好员工提供好服务 人保电话车险员工大爱暖人心
近日人保电话车险微电影《爱与分担一起回家》登陆各大视频网站,在当下春运回家高峰期引起不少网友情感上的共鸣。该电影讲述了人保员工萧然在准备自己开车回家过年的时候,得知了同事和朋友买不到车票回不了家的困境,决定开车一一送大家回家的故事,体现人保电话车险员工责任、互助与友爱的品质。
人保电话车险员工互助品质暖人心
人保电话车险自2009年成立以来,一直十分重视企业文化建设。在文化建设和员工培训方面,不仅注重专业知识的培训和提升,还将“互助、责任、关爱”的理念渗透进员工心中。这在其近日上线的微电影《爱与分担·一起回家》中得到了集中体现。该电影讲述了人保员工萧然在准备自己开车回家过年的时候,得知了同事和朋友买不到车票回...
罗熹不再担任中国人保党委书记,此前曝出员工被要求背诵其“金句”
澎湃新闻消息,将于2023年12月满63周岁的中国人保党委书记罗熹被免职。2023年2月17日下午,中国人民保险集团股份有限公司(中国人保,601319.SH;1339.HK)召开党委扩大会议。受中央组织部领导委派,中央组织部有关干部局负责同志宣布了中央决定:免去罗熹同志的中国人民保险集团股份有限公司党委书记职务。
中国人保寿险被曝“要求全体员工学习、熟读、背诵董事长‘金句...
它们是“金句”吗?即使其中有涉及保险服务理念的内容,能否提升到“金句”的标准,供全体员工阅读背诵?遗憾的是,“学习背诵董事长金句”事件曝光后,人保人寿保险公司立即选择删除其发布的《学习金句》文章公众号,并通过投诉、发《撤稿函》等方式,以及最终成功导致作者发表的曝光文章被全网下线。