学而思违规为高中生补课被整改 机构客服电话被“鸡挂”家长打爆

1月21日上午开售后,不同机构的家长群咨询量开始暴涨,甚至一度出现了客服电话占线,报名系统崩溃的情况。(某机构家长群里反映客服电话无法接通)(另一家机构一度出现了报名系统崩溃)家长们最担心的情况是抢不到“门票”。一名家长告诉21世纪经济报道记者,乐读优课的S和S+级别不能直接报名,而是需要先进行测评。她...

央视3·15晚会曝光骚扰电话“黑产”,这只美股被点名,上市一年多...

最新财报显示，截至2021年9月30日，该公司活跃客户12244家，包含大型企业客户219家，包括国家电网、海尔控股、中国银行、兴业银行、浦发银行、广发银行、中石油、中石化、中车集团、中国平安、现代汽车、腾讯、京东、学而思、顺丰等企业，覆盖金融、教育、制造、能源、互联网等行业。容联云通讯于2021年2月9日在美国纽交...

校外培训春季课开售前夜 学而思突遭整改 高中培训如何更规范化?

整整一个上午,她都在试图拨通客服电话。“严格的政府指导价之下,线下培训的商业模式很难跑通,但线上培训采用大班授课,对于机构来说收入仍很可观。机构借助非营利机构留住学员,再向学员销售市场价的素质类课程和教育硬件。”一名业内人士告诉记者。

学而思网校新出的素养课程盒子,89元起的“课外兴趣班”

晚间、周末、节假日:不定时在线回复消息,如情况紧急,请首选直接拨打“小芽好物”店铺的联系电话~

因高额房租将关线下校区?学而思:校区有压缩但全关停消息不实

当日晚间,新京报记者联系“北京学而思”在线客服,人工客服回复表示“十月后会转在线”,并称“目前北京已经停止课程交费,退费后不能新报名课程。”记者了解到,此前上海和杭州学而思都曾发布公告,称会保留部分线下校区。但今天有上海家长向新京报记者表示接到了上述通知。

学而思客服热线维护通知

学而思客服热线维护通知学而思客服热线维护通知1月9日我校客服热线因系统升级维护将于11点30分至21点临时暂停服务,预计1月10日8点恢复正常,届时给您带来的不变敬请谅解(www.e993.com)2024年12月18日。老学员如需办理调课转班,可登入家校互动平台baoming021.eduu12

学而思上线乐读优课被指系统管理混乱。-24小时-虎嗅网

“我29号当天从早到晚打了100多个电话,生怕错过S班的名额。”许女士对红星资本局说。S班的名额需要人工客服审核通过,都是之前S班的老学员。“审核有两种方式,线上上传之前的课程截图,或者给客服打电话。”但许女士表示,在审核过程里,由于报名人数多、审核慢、系统等问题,“过程非常煎熬”。12月30日,红星资本...

全面接入!ChatGPT杀进15个商业应用,让AI替你打工

1、真智能客服来了,无需再呼唤“人工”很多人以前都遇到过“鸡同鸭讲”的傻瓜机器客服,ChatGPT将改变这一情况。让智能客服真正理解客户的需求,基于客户诉求创作营销内容,根据数据分析营销效果,真正的智能客服能做的事远不止向客户介绍产品。今年3月,全球突出电商SaaS服务商Shopify已集成了ChatGPT。Shopify主要面向...

工信部:科大讯飞小红书汽车之家等违规收集个人信息

(一)工业和信息化部提醒广大用户提高安全防范意识,不要轻信来历不明的电话、短信,接到营销骚扰或疑似诈骗电话,请拨打12321或电信企业客服热线及时举报。(二)工业和信息化部提醒广大用户从正规渠道下载手机应用软件,安装时注意阅读服务协议、用户隐私政策和手机权限调用说明,增强防范意识,维护自身合法权益。

售后宝李明:AI赋能,放大客户服务价值

1、AI问答,让服务24小时不掉线企业可以通过我们AI机器人在各种连接渠道为客户提供服务,相当于企业有了一个24小时不离线的专属客服,这个客服精通这家企业的产品、各种售后制度。2、AI助手,帮员工解决问题在管理中,很难把企业的规范、标准传达到每一个人,通过售后宝,可以把售后业务流程做智能化提醒,让员工在整...