乘客搭滴滴顺风车被赶下车 事后得1分钱补偿费
张女士告诉记者,滴滴出行客服已经告知了她新的处理办法,“司机承认是自己的问题,所以滴滴公司给司机降了权限,另外要给我补偿两张10元的打车券。但始终没说车型不一致是怎么通过审核的。”对于这样的处理结果,张女士并不满意,也没接受叫车券补偿,而是要求加强对司机的监管。原标题:乘客搭滴滴顺风车被赶下车事后得...
滴滴是一家坏到骨子里的公司
如果这是晚上,如果这是一个求助电话,难道也要等待48小时的处理结果吗?“运行路线与平台规划路线不符”“司机不诚信”“司机违法违规”这些对乘客安全存在巨大隐患的问题,在滴滴的眼里,显然不算什么。甚至,我想向有关部门反馈这些问题,涉事车辆的车牌号,滴滴平台都选择无法告知,更不用说司机的姓名,电话。这为我们...
双节假期客服、安全专家24小时在线,滴滴发布出行安全公告
老年乘客出行,可通过“4006881700”电话热线、“滴滴老年版”微信小程序,或App内“助老打车”功能“一键叫车”。滴滴提供“无障碍出行服务”,为视障用户及导盲犬使用者提供优先派单等权益,看不见,也可以顺畅出行。滴滴数科升级中秋国庆服务保障,提供“误工险4.0版”(新增乘客上车迟到补偿责任)及“出车平安保...
违规载客还言语威胁 滴滴顺风车出行安全如何保障
电话中,这名客服解释称,在合理区间内,顺风车的行驶路线可以由司机选择,若路线发生明显偏移,平台会给乘客设置的紧急联系人发送行程异常短信,乘客也可以选择一键报警。至于平台设置的车内录音,并非在行车过程中同步监控,而是要等到投诉产生后,平台再根据投诉方所述去核实相关音频。钟先生随后将当晚收集的司机违规证...
嘀嗒出行坎坷上市路:五闯港交所 行业已巨变
嘀嗒出行的招股书显示,2019年,嘀嗒出行的市场份额达到66.5%排名第一,哈出行以25.1%的市场份额排名第二。滴滴出行在2019年12月重新推出顺风车,市场份额在2020年达到10.8%,2021年增长至19.6%。天使投资人、资深人工智能专家郭涛指出,顺风车市场是一个具有潜力的市场,因为它提供了一种相对低成本的出行方式,满足了人们...
滴滴出行客服24小时人工电话
滴滴出行客服24小时人工电话有:乘客热线:400-000-0999,司机热线:400-000-0666(www.e993.com)2024年8月15日。滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台,2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。2021年6月11日,滴滴出行正式向美国证券交易委员会递交了IPO招股书。2021年7月2日,网络安...
早资道 | 滴滴顺风车自动抢单功能8月13日上线;超级充电站落户北京
滴滴顺风车自动抢单功能8月13日上线:每位车主每天可用2次8月11日消息,滴滴顺风车将于8月13日上线自动抢单功能,用户升级至最新版App即可使用。该功能将根据路线、时间差异和用户守信行为自动匹配并邀请顺路乘客。平台将为开启自动抢单的路线优先匹配乘客,每位车主每天有2次自动抢单权益。一旦抢到订...
顺风车市场龙头嘀嗒出行抢先上市,嘀嗒能同滴滴竞争吗?
滴滴出行的App活跃用户数为5439.48万,而嘀嗒出行的活跃用户数仅为585.65万,滴滴比嘀嗒高出近10倍,其日活和订单量也都远超嘀嗒。这使得嘀嗒在滴滴恢复顺风车业务后,竞争力受到质疑。同时,高德、美团、百度等依靠超级流量入口,也在进入顺风车业务。高德地图国庆期间日活就超过1亿人次,嘀嗒面对的对手们都是巨头。
滴滴顺风车全国下线,总经理及客服副总被免职,5000亿估值受拷问
8月24日16时22分,被害人的永嘉朋友朱某某到永嘉县上塘派出所报案,称其朋友赵某某13时许从乐清乘坐一辆顺风车出发来永嘉上塘,但是期间赵某某电话关机失联且未到永嘉;同时朱某某称此前已与滴滴平台客服联系,客服称1小时内回复。民警随即通过公安信息平台查询赵某某轨迹,并通过自己手机拨打赵某某手机号码但显示已关机。16...
滴滴顺风车再酿命案,客服为何屡屡失责
原来,犯罪嫌疑人利用滴滴外包电话客服的职位之便,在网上倒卖滴滴打车记录。通过信息贩子提供的手机号码,滴滴的外包客服就能查询到其打车记录或司机信息,乘客信息是10元一条,司机信息15元一条。“业务”最忙的时候,一人一天就能查60—70条信息,四个月下来,可获利7000元。