打网约车8公里收200元,系司机作弊?客服回应→
近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。原标题:《打网约车8公里收200元,系司机作弊?客服回应→》
附近网约车电话是多少
3.直接拨打网约车公司客服电话:您可以拨打网约车公司的客服电话(例如Uber的中国客服:4001182222;美国的Uber客服:1-800-693-7067),然后询问附近的司机联系电话。
11家网约车平台在线客服测评!哈啰、阳光不够“智能”
滴滴、阳光、T3、美团、哈啰、百度等6家平台有个别情况无法打通人工客服电话。-05-8家平台可对“车费偏差较大”的订单处理此外,针对体验中发现的“车费争议”问题,人工客服能为乘客处理吗?体察发现:美团、享道、高德、百度、滴滴、曹操、阳光、首汽等平台的客服在核实订单后,对“车费偏差较大”的订单进行...
上海市消保委测评11家网约车平台在线智能客服:首汽表现最优
据了解,近日有消费者反映:乘坐网约车如果发生没乘车却被平台扣款、车费比平台预估的贵等问题,找平台客服时,常常会遇到下列情况:客服是机器人(9.640,-0.03,-0.31%),听不懂问题;找不到人工客服;人工客服不能解决问题,让乘客找第三方服务商等。为了解网约车平台客服的服务现状,上海市消保委模拟消费者对享道、T3、...
司机绕路了,找客服但“机器人”听不懂!?11家网约车平台客服哪家最...
找不到人工客服;或者人工客服不能解决问题,让乘客找第三方服务商等情况。为了解网约车平台客服的服务现状,我们模拟消费者对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台,哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5家聚合平台进行了乘车和客服体验。首汽最“聪明”,哈啰、阳光最“笨”...
滴滴再次致歉:网约车服务已恢复 骑车服务还在修复中
凤凰网科技讯11月28日,滴滴官方表示,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务(www.e993.com)2024年9月11日。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。滴滴在回应中表示,11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单,非常惭愧没有服务好大家,再次...
滴滴出行:经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复
据不完全统计,波及范围覆盖浙江杭州、广东深圳、上海、北京等各地,症状包括但不限于访问异常等等,还有IT之家用户反馈称滴滴客服电话处于关机状态。刚刚,滴滴出行发布公告,宣布滴滴网约车等服务已恢复,但其他未提及的问题还在努力解决中。经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车...
滴滴后台系统崩溃投诉量激增,滴滴:网约车已恢复,骑行还在修复
11月27日晚间,有网友反馈滴滴崩了,平台出现网络加载异常、司机无法接单、导航无法使用、地图无法定位等问题。有网友称,使用滴滴呼叫网约车后,司机找不到乘客;还有网友称,打了三个车全部提示取消订单,结果三个师傅同时出现;也有滴滴实习人员表示今日上午11点左右,公司内部的办公软件才恢复正常,在此之前大家都用微信群...
离谱!女子花7元打滴滴特惠车遭司机一路嘲讽,滴滴客服:可途中取消...
魏女士称:车费是7.85元,既然平台有特惠车,乘客就有权利享受。司机对平台不满,也不该当着乘客的面说这些话,觉得挺无语的。事后,自己投诉后,滴滴回应称目前已经处罚司机停止接单。21日,该网约车平台一客服表示,乘客若遇此情况可途中取消订单向客服反映,或报警处理。特惠车可能会少赚一点,但平台有补贴给...
滴滴崩了,网友直呼:这个月的全勤奖泡汤了!修好了吗?
事实上,从昨天晚上10点左右,滴滴出行系统故障一度冲上了热搜。不少网友反应打不到车,即使打到了车也出现了司机定位错误,抵达目的地了之后仍在计费等情况。一小时后,滴滴出行官方回应,网约车、共享单车等服务异常是系统故障所致,经技术人员修复正在陆续恢复。