「移动出行周报」10家网约车平台被约谈 去哪儿发力人工智能
广州市网约车5月单车日均营收约311.63元7月2日,广州市交通运输局发布2024年5月份网络预约出租汽车市场运行管理监测信息月报。月报显示,2024年5月,全市网约车单车日均订单量约12.22单,单车日均运营里程约99.49公里、单车日均营收约311.63元。北京发文拟支持网约车应用自动驾驶6月30日,北京市经济和信息...
被特惠单、拼车单“逼疯”的网约车司机
另有网友提到,自己遇到的网约车司机就更过分,因为是特惠单,司机到达目的地附近之后直接停驶点击“车已到达”,而距离她定位的上车点还有一公里多,然后就接到司机电话以“出车祸了”等各种理由要求网友取消订单。更为“离谱”的,有司机明明已经到达乘客面前却不停车,从叫车乘客面前直接开过去,等乘客电话问询时,就要求...
通告!金昌市启动出租车“巡网融合”和“95128”老年人免费约车工作
广大市民可通过微信、支付宝等选择滴滴出租车约车模块,老年人可直接拨打“95128”约车服务电话,通过网络和电话预约巡游出租汽车的方式,实现人车的精准匹配,足不出户即可体验快捷舒适、安全可靠的约车出行服务。目前,“滴滴出租车约车平台”是我市交通运输行政主管部门唯一核准经营的巡游出租汽车约车平台,仅允许取得巡游...
附近网约车电话是多少
3.直接拨打网约车公司客服电话:您可以拨打网约车公司的客服电话(例如Uber的中国客服:4001182222;美国的Uber客服:1-800-693-7067),然后询问附近的司机联系电话。
11家网约车平台在线客服测评!哈啰、阳光不够“智能”
6家品牌平台、5家聚合平台为了解网约车平台客服的服务现状,上海市消保委模拟消费者对享道、T3、曹操、神州、首汽、阳光等6家品牌平台,哈啰、高德、百度、美团、滴滴等5家聚合平台进行了乘车和客服体验。02哈啰和阳光无法识别“儿童安全座椅”等关键词...
壹点帮办|在机场连打四辆网约车均遇加价,乘客恼了
如果乘客在机场遇到出租车或网约车随意加价或拼车揽客等行为时,该怎么办呢?刘伟表示,现场24小时有值班执法人员,可以在现场找执法人员进行投诉反映,或者拨打投诉电话0535-5139858(www.e993.com)2024年8月15日。同时,在乘客维权方面,张磊建议,乘客遇到类似问题时,可以采取以下几个措施:首先不要自己立即主动取消订单,要先截图保存车辆和驾驶员信息,第...
网约车聚合平台亟待规范
近日,中国消费者协会表示将从几个方面对规范管理网约车聚合平台开展社会监督:网约车平台公司对驾驶员和车辆有直接的管理和核验责任,应是第一责任人;用好首问负责制度避免推诿扯皮,降低消费者维权成本;等等。这些规定的指向正是在“压实网约车聚合平台责任”。很多用户信任的是聚合平台,并不会注意看具体是哪家...
“真自营、假聚合”乱象侵犯司乘权益 网约车聚合平台亟待规范
“我们应当多从消费者保护的角度来思考这个问题。”苏奎认为,责任包括事中责任和事后责任,事中责任成本高,事后责任成本要求反而低一些。从消费者保护的角度来说,当前要适当加强网约车聚合平台的事后责任。此次中消协提出要用好首问责任制度,承担先行责任,是很有必要的。“作为消费者,人们关注的往往是权益受损时...
北京:3种方式帮老年人打车,95128热线优先派单!
为了方便老人认证,平台升级推出亲情账号代替认证功能,老人子女也可帮助其认证。据了解,2023年通过暖心车站扫码叫车150万余次,成功率高于网约车平均水平。95128热线:为老人优先呼叫6万辆出租车走进北京出租汽车调度中心,可以看到牌匾上,两串醒目的红色电话号码:96106和95128。对许多市民来说,96106这个叫车电话已很...
【江苏工人报】杜绝低价竞争!南京23家网约车平台共同签署倡议书
本报讯(通讯员宁交执)8月1日,南京市网约车自律联合会发起《南京市网约车行业规范市场秩序及保障驾驶员合法权益自律倡议》,23家网约车平台、聚合平台集体签署,做出杜绝低价竞争、严控抽成比例等承诺。去年3月,南京首个网约车行业自律联合会成立,同期发布《南京网约车