华润燃气客服热线升级为95777

金山网讯3月29日,记者了解到,镇江华润燃气有限公司24小时客服热线由968898升级为华润燃气全国统一客服热线95777。同时,原客服热线968898将逐步停用。据了解,新的客服热线与原有热线功能基本一致,用户拨打热线后,可通过语音IVR播报系统提示按键,选择所需要的服务内容。此外,由于95777是全国统一的客户服务热线,系统以用户...

成都燃气称客户回访满意率99.4% 服务优化成效显著

4月19日,成都燃气发布了其2023年度社会责任报告。报告显示,公司在当年通过IVR呼叫回访与人工回访相结合的方式,实现了客户回访总体满意率高达99.4%的优异成绩。为了进一步提升服务质量,成都燃气对投诉处置信息流转流程进行了优化,强化组织效能,确保从接收到回应的整个过程以及关键环节高效运作,使客户的需求得到及时、准确的回...

为什么燃气事故很难避免

根据中国城市燃气协会安全管理工作委员会发布的《全国燃气事故分析报告》,2023年全年收集到媒体报道的国内(不含港澳台)612起燃气事故中,居民和工商的用户端事故共397起,造成71人死亡;管网事故211起,死亡4人。2023年已核实原因的天然气管网事故中,原因排在前三位的是第三方施工破坏、管道腐蚀泄漏、地质灾害。其中,...

【科普知识】燃气安全莫大意,这些知识要牢记!

注意:千万不要打开或关闭任何电器开关!尽快疏散室内人员到室外安全区域,并在室外安全区域,拨打燃气公司抢险电话,严重的拨打“119”电话报警求助,严禁在室内开关电灯、接打电话、手机,杜绝火源,在室外等候专业人员到达。一旦发现有人燃气中毒,应立即打开房间所有门窗,关闭燃气器具开关,离开房间到室外呼吸新鲜空气或氧气;...

2024年度中级注册安全工程师职业资格考试

(二)驻宁中央、省各直属单位的报考者有收费票据需求的,凭准考证到省级机关管理干部学院领取,具体地址:南京市湖北路42号,联系电话:(025)83308979。十一、考试大纲2024年度中级注册安全工程师职业资格考试大纲以《中级注册安全工程师职业资格考试大纲(2019)版》为准,具体内容已在应急管理部网站(httpsmem.gov...

深新早点丨深圳最新官宣:3月23日见!

●3月14日起,中国对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6个国家持普通护照人员试行免签政策(www.e993.com)2024年11月23日。●中国驻美国大使馆微信公众号14日发布紧急提醒称,3月13日,多名中国公民向中国驻美使馆反映,有不法分子谎称其为使领馆工作人员,冒用使馆对外电话号码进行电信诈骗。

2024年要怎么干?一汽解放高管团队给出了答案

首先在储备上,国内和国外同步储备,甚至国内的储备量是国外的2倍;另一个是服务先行,一汽解放把国内的很多优质资源、服务商引到国外去,教外国人怎么做一汽解放的服务;三是打通客户跟解放的联系,每个海外市场都有服务中心,一汽解放是唯一一个做到车门上贴着服务中心电话的品牌;四是人才储备,这些年一汽解放的服务人员翻...

长春数字科技职业学院2024年单独招生考试大纲

1.2019年11月5日,国家主席习近平在第二届中国国际进口博览会开幕式上发表题为《开放合作命运与共》的主旨演讲,他指出:当今世界,全球价值链、供应链深入发展,你中有我、我中有你,各国经济融合是大势所趋。2.2011年12月1日,中共中央、国务院印发了《中国农村扶贫开发纲要(2011-2020年...

北京燕郊爆炸已致2死26伤!科普如何安全用“气"

燃气为我们的日常生活带来了极大的便利,但是一旦使用不当或疏忽大意,极易引发燃气安全事故。燃气燃爆事故频发,造成巨大的人身伤害和经济损失,痛心的同时也为我们敲响警钟——燃气安全问题不可轻视。安全用“气”,我们首先需要了解燃气。天然气、人工燃气、液化石油气有何不同...

燃气事故缘何频发?如何防范?

3.在室外安全地带拨打燃气公司24小时服务电话报告情况,必要时将会现场救援。若已确认燃气发生泄漏,这时请严格遵循以下要求:不要出现明火!不要开关任何电器!不要打电话!不要按门铃!因为这些举动极易产生小火花,从而引发燃气爆炸。新京报记者展圣洁编辑樊一婧校对刘军...