南航被指“屏蔽订票手机号 换号码即拨通”!客服称热线忙

同日,南航客服人员向南都记者进一步解释称,最近航班变动较多,客服热线繁忙,可能会出现排队等候的情况,但一般不会打不通或提示号码不存在,如果电话打不通,可能原因包括手机信号不好、错误添加区号或设置屏蔽了95539,建议找运营商查看相关记录。

复航!南航将于11月恢复广州至珀斯直航航班

广州至珀斯航班号为CZ319，14:00从广州起飞，22:10抵达珀斯；珀斯至广州航班号为CZ320，23:55从珀斯起飞，次日07:55抵达广州（以上均为当地时间），每周二、四、日执飞。目前，旅客已经可以通过南航官方网站、南方航空App、微信小程序及客服电话95539等多种渠道查询购票。珀斯是西澳大利亚州的首府，是澳大利亚第四大...

被指“屏蔽订票手机号”,南航回应

据该网友反映,其收到了南方航空航班取消的短信后,用购票手机号拨打南航客服电话95539,被提示号码不存在,但换号码拨打即可打通。网友质疑航司屏蔽了其订票手机号。该消息引发网友热议。有网友称此前也有过号码疑似被屏蔽的类似遭遇,“一顿投诉才解开”。还有网友表示,“我前年也是这样,也是南方航空,连续取消我3次,电...

春运期间南航恢复郑州-曼谷国际航线 在郑州增加412班次

查询具体航班情况,旅客可登录中国南方航空公司官网httpcsair、南方航空APP、中国南方航空微信小程序或者拨打南方航空客服电话95539咨询。

武汉直飞阿勒泰,开通时间定了!

更多航班信息和销售情况，可登录中国南方航空公司官网（httpcsair）、南方航空APP、中国南方航空微信小程序或者拨打南方航空客服电话95539咨询。据了解，目前武汉飞往阿勒泰的航班全部需要中转，中转城市包括成都、西安、兰州、乌鲁木齐、喀什等地，其中耗时最短的一条航线都需要耗费7个多小时。随着武汉至阿勒泰...

2018年(第五届)中国南方航空95539客服岗位技能竞赛新疆分赛成功举办

亚心网讯(通讯员刘戈李路路王丽娜)8月17日,2018年中国南方航空公司95539客服岗位技能竞赛新疆分赛落下帷幕(www.e993.com)2024年11月22日。2018年南航统一部署“坚持客户导向,提升服务能力,打造国际一流的航空客服平台”的要求,为提高95539客服员工整体专业服务水平和职业形象,建设国际一流的客服服务平台,塑造南航“阳光客服”的品牌形象,南航定期举...

南航机票退改打不通客服电话?试试这些办法!

操作指引建议旅客首先要在航班起飞前取消座位,全渠道购买的境内客票可以在线通过南航微信小程序、微信公众号、APP和官网自助提交退改,也可以通过南方航空微信公众号、南航APP或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)人工办理。对于中国港澳台及国际客票,旅客在南航官网、APP、微信、95539购买的中国港...

南航“抽风”乱发航班信息:客服电话被打爆

于是,纷纷致电官方客服进行询问,但因人数过多而难以接通。现在,南方航空公司已经通过微博对此次事件进行了回应:“因系统故障,部分旅客于今日8:30分左右收到南航微信服务号(CS95539)发送的登机口变更信息。如果您没有预定此航班信息,请忽略。对此给您造成的不便,我们深表歉意。目前,南航微信服务号已暂停服务。技术人员...

南航统一客服电话95539

记者登录该网站,网页设置与南航官网雷同。可是在输入出发城市时,页面出现“系统升级中,请拨打客服电话4006666341。记者随后拨打了该客服电话,一个操南方口音的男子介绍,这里是南方航空网上订票电话,由于网站维护,订票必须将钱打入他们指定的账户。该名男子说,钱到账后,会发送机票信息到客户手机。

迎旺季 南航珠海95539电话“一个也不能少”

近日,据《南航呼叫平台工作简报》统计,珠海航空有限公司(简称“南航珠海公司”)95539呼叫放弃率仅为0.74%,在中国南方航空股份有限公司(ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited,简称“南航”)16个呼叫分部的呼叫放弃率统计数字中为最低。这是自今年3月份以来,该公司95539在增量不增员的条件下,连续保持该项的最好记录...