我要投诉|和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“我们也打了这个电话，能判断出这个电话是个真人所用，不是虚拟号码，但一直没人接听。”韵达方面的一位工作人员表示，接到王先生投诉后，韵达十分重视，也进行过内部自查，但始终没有发现任何证明是内部人员的线索。“所以，也不能排除是和韵达无关的人员，比如商家或其他快递打电话威胁，只是时间正好卡得比较巧，...

包裹到济南3天了,韵达快递不送货,市民打十几个电话无果

近日，济南市民袁女士向齐鲁壹点记者反映，其在某电商平台给单位采购了一批便利签。商品从三天前就显示到了济南，但是一直没有配送。因为这是春节礼品比较着急，她三天接连打了十几个电话，都没有催送成功。23日，记者联系了韵达总部方面反映了该情况，不久袁女士收到了包裹。据袁女士介绍，节前她帮公司采购了一批...

和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’,过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称,4月17日,他的妻子突然接到两通“恐吓电话”,而就在“恐吓电话”打进来前不久,王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...

“同意请挂机”,韵达通过电话设置误导消费者放弃送货上门?

接着，记者收到了“95126”打来的电话，通话方是机器人，大致意思为：“您有一个韵达快递正在派送中，您是否同意放置在暂存点？同意请挂机，不同意请按2。”经核查，95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。经与李先生确认，他也接到过该号码拨打的电话，“我一听是机器人，又是在公司会议中接到的...

...韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服:站点有时会这样打电话

据介绍,在快递派送时,李先生收到了95126打来的电话,通话内容为向用户询问是否同意将快递放置在暂存点,“同意请挂机,不同意请按2(www.e993.com)2024年12月20日。”。因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好

如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话...

“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?

圆通、申通、中通等在派件前没有电话联系,但并未自行将产品放在暂存点。当然,记者体验的快递次数有限,不同区域的快递员服务方式也有差异,但从整体看,大部分使用机器人(人工智能)电话的企业或快递员人工致电的目的,是征求消费者意愿并根据消费者要求投递,只有韵达将“挂断电话”作为“投递至暂存点”的确认。

...怒了:凭什么不送上门!快递公司却说:用户自己同意的…这通电话...

经核查,95126是韵达快递专用于外呼通知收件人取快递的统一号码。经与李先生确认,他也接到过该号码拨打的电话,“我一听是机器人,又是在办公会议中接到,就挂断了电话。”至此,真相大白:李先生挂断电话的举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。

通过韵达寄快递 竟然“静止”了十多天?

韵达快递总部工作人员在电话中告诉记者,如果快递点搬了没有给顾客派送快递,网点都会派新的工作人员去处理的。韵达快递总部的工作人员表示说,他们对于目前的情况也不是特别清楚,并且给了记者一个济南分拨中心的电话。韵达快递济南分拨中心工作人员表示,枫林服务部网点异常,应该有压件的情况,配送时效比较慢。“我们...