携程Q3净营收159亿元,梁建章:越来越多年轻人将旅行作为支出优先事项

携程董事会执行主席梁建章在电话会议中表示,“特别是,年轻人越来越多地将旅行作为支出中的优先事项。这种趋势进一步反映在对音乐会、音乐节、展览和体育赛事的需求不断增长上。今年夏天,我们旅行活动清单上的活动在年轻旅行者中获得了极大关注。”在消费者信心增强以及国内和国际细分市场的强劲需求的推动下,第三季度中...

解码亚洲最大呼叫中心:携程5000员工每天接听17万电话

当OTA都在减少“人工服务”的时候,连续服务游客15年有余的“携程呼叫中心”却仍投入了巨大的力量,建立起亚洲最大的呼叫中心。带着好奇,记者走访了这座携程的“秘密基地”:在南通一栋占地8万平方米的大楼内,每天有超过5000人24小时不间断地通过电话为用户提供服务,每天接入的电话量超过17万通;这里就是被誉为...

携程怎么转人工服务

首先,拨打携程的24小时客服电话95010。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。**二、App内转接**在携程App中,用户同样可以轻松找到人工客服。首先,打开...

市经济信息化委主任张英带队赴携程计算机技术(上海)有限公司...

在携程计算机技术(上海)有限公司,张英认真听取了集团发展情况及人工智能大模型等新兴业务布局情况的介绍,对携程集团的发展成绩给予肯定,并对企业诉求进行回应。她指出,在线新经济是上海推动实体经济和数字经济融通发展的重要力量。希望携程集团等龙头企业能坚持技术引领,持续构筑核心竞争力,加大研发投入,增强人工智能大模型等...

携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

携程、哈啰接入阿里云通义大模型

为解决这一问题,携程过去依赖人工对小语种语料进行打标,并对文本进行结构化,在时间和人力上成本较高(www.e993.com)2024年11月22日。现在,基于通义千问打造的携程AI智能评论助手可从海量评论中对商户的位置、设施服务等信息进行提炼总结,减少人工参与,为用户提供真实、高效的决策参考。同日,哈啰集团也宣布已接入阿里云通义灵码专属版,不仅提升了...

携程接入阿里云通义千问大模型,多语言能力支持全球业务发展

为解决这一问题,携程过去依赖人工对小语种语料进行打标对文本进行结构化,在时间和人力上成本较高。现在,基于通义千问打造的携程AI智能评论助手可从海量评论中对商户的位置、设施服务等信息直接进行提炼总结,减少人工参与,为用户提供真实、高效的决策参考。此外在智能客服、商户亮点挖掘、生成旅程规划等场景,大模型也有...

携程上线自助取还功能 打造“全自助”租车服务体验

如何使用携程租车的自助取还功能?打开携程App进入租车板块,点击租车列表顶部显示的自助取还标签,即可看到支持该功能的相关车型,选择合适车型并按正常流程完成下单。记者实操后发现,通过“四步走”流程可高效快捷自助取还车辆,整个过程实现完全无人化,对“I人”非常友好。

携程与沙特旅游局签署全球协议助推入境游客增长

其中涉及多项具体措施，将从沙特旅游业发展的媒体曝光、内容创作、人工智能以及新兴支付技术等几个方面，多措并举确保此次合作卓有成效。携程集团与沙特旅游局将携手开发人工智能旅行产品和支付解决方案，帮助游客制订行程、预订航班并进行快捷支付。沙特旅游局首席执行官兼董事会成员法赫德·哈米达丁(FahdHamidaddin)表示...

市值再超阿里,拼多多Q1营收同比增131%/??曾毓群发出一号文件...

在电话会议中,陈磊再次表示,多多跨境尚在探索阶段,仍有很大的提升空间。拼多多已做好充足准备,以正面、积极的态度迎接、应对市场的变化和挑战,并视之为提升自身能力的重要契机。”公开资料显示,多多跨境于2022年9月启动,目前已推动全国百余个制造业产业带的优质产品,进入全球50多个国家和地区。值得注意的是,拼多多...