未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

12月27日,陕西省的赵女士向“电诉宝”投诉称其在智行平台购买2023年12月24日20点30分起飞的川航机票两张,并于12月23日21点49分突然收到智行短信告知航班发生航变,且未说明任何航变的原因,并于当夜紧急3次语音客服沟通,对方均未告知我方是由于天气原因取消航班,导致我后续产生一系列损失。赵女士表示首先川航天气...

英伟达市值暴增19900亿元;李一舟AI课全网下架;娃哈哈回应宗庆后进...

12306平台上的机票价格情况究竟如何?以2月23日北京至上海的航班为例,在12306平台上搜索到的机票价格和航司官网价格几乎一致,个别折扣票价贵几元至几十元不等,普遍比OTA上的同时刻的折扣票价贵几十元至一百多元不等,12306平台上京沪航线整体票价在470元至2150元不等。(澎湃)公司动态抖音否认停止运营自营家装业务...

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接。(注:图为王先生提供)王先生表示同事跟自己一个航班,在携程网购买的当...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行提供更全面、更低价的产品,不收取额外费用,价格公开透明。与之配套的还有"售后保障"服务,智行火车票为用户提供了丰富的自助功能,用户可以通过app自助查询订单,退票改签,...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看，智能管家还回复：“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话，也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的...

长白山旅游股份有限公司第四届监事会第二十七次会议决议公告

8、经营范围:负责酒店管理,培训人员,酒店设备采购,提供酒店业务顾问和咨询,专业酒店开业服务,客房预订系统,洗浴,代售机票,会议服务,服装、饮料、预包装食品、泳镜、泳帽、游泳圈销售、教育信息咨询、旅游信息咨询服务;自然科学研究;地震服务;提供住宿服务,餐饮服务(www.e993.com)2024年11月22日。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

《中国消费者报》记者在智行火车票APP中向在线客服咨询退票手续费的问题,智能管家回复,需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”查看,并回复:“暂不提供售前人工咨询服务。”记者拨打智行火车票官方客服电话,一直未接通人工客服。春秋航空官方客服则表示:“退票手续费每个阶段,包括机票价格退改签的手续费...

用App订火车票被捆绑购买酒店优惠券 客服回应:可单独退款

记者致电“智行”客服,该客服表示,点击“立即”等于在购票的同时,购买了一张酒店优惠券,可以在智行官网订酒店时享受相应折扣。如果用户不需要这样的服务,可以选择“普通”,就不会购买酒店优惠券了。“这个附属酒店优惠券是我们网站主打的一个产品,因为网站不仅可以订火车票,还可以订机票、酒店等产品。页面上也有明确...

法院限高令下“黄牛”暗涌:为被限高者订机票高铁票获暴利

澎湃新闻记者根据王军山购得的机票客票号致电中国国际航空公司客服，客服比对信息称，这张机票订票成功，显示是在“携程”旅行网的国航旗舰店购得。但记者自行在携程用该“限高”人员信息订购机票，却显示为该乘客为失信被执行人，暂时无法预订机票。澎湃新闻记者将该信息反馈给携程方面。携程方面核实后表示，“限高”...

8点1氪丨法拉第未来官宣FF 91开始生产;腾讯高级执行副总裁汤道生...

对于腾讯的聊天机器人是集成到QQ、微信,还是通过腾讯云向B端用户服务,汤道生说:“都会有。”关于下一代互联网的话题,微软、字节跳动、Meta、字节跳动等科技公司均已收缩VR/XR的团队,如何看待全真互联网、元宇宙似乎正逐渐褪去,汤道生表示,XR只是元宇宙的一个形态,这里面还有很多不同的应用,不是带着头盔挡住眼睛才叫...