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银行业客服中心与远程银行2023年“成绩单”:人工电话平均接通率达92.88%
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中银协报告:银行业客服中心与远程银行人工电话客户满意度连续4年高于99%
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中国银协:客服中心与远程银行积极落地大模型等新一代人工智能技术
7月22日 13:37 - 环球网
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快递业用上大模型客服,90%工单无需人工干预 | 创新场景
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