淘宝购物被虚假欺骗,消费者怎么办-龙腾云端
如果买家在购物过程中发现商家发布虚假广告,可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。一旦投诉成立,淘宝平台将对商家进行相应的处罚,以保护消费者权益和市场秩序。二、淘宝买家投诉虚假广告的处理流程买家发起投诉当买家发现商家发布虚假广告时,可以通过淘宝平台的投诉渠道发起投诉。投诉时需要提供相关证据,如商品图片、描述...
李佳琦被坑了,带货商家关店“跑路”
李佳琦所在MCN美腕公司在收到消费者的反馈后,第一时间联系品牌了解并核实情况,多轮沟通后,品牌方给到的方案是安排就近服务或者退款,并表示“请多给他们一点时间”。美腕公司还表示,他们已经开始主动联动淘宝平台,对该类反馈进行升级,多次讨论新方案,以保障消费者合法权益。针对此事件,湖北炽升律师事务所律师吴兴...
通报:有赞 店宝宝 微店入选上半年全国电商服务商十大典型投诉案例
协商失败后,沈女士发现商家的微信账号异常,电话也打不通,感觉平台在无故包庇商家,侵犯了她的消费者权益。因此,沈女士的诉求是要求商家进行全额退款。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例八6800元打水漂?用户投诉“...
...下单“浪琴正品”收到的却是“洛森”手表,卖假货被拆穿,商家和...
页面显示“浪琴正品” 收到货是其他品牌 2月25日,家住陕西省澄城县的王先生逛淘宝时,发现一家名为“瑞士名表万象城店”的商家在售卖“瑞士浪琴正品”手表。王先生说,他看到这个手表挺漂亮,价格不到4000元,就很动心,随即和商家沟通,再三询问是否是“浪琴正品”,商家承诺的确为浪琴正品,他才安心下单...
“一斤的东西吧,六两都是干燥剂”?
淘宝客服9510211:平台的话这边目前确实是给不了一个准确的回复的。在页面最下方有小字注明:“本链接的商品规格默认发的都是毛重,毛重包含包装袋、托盘、干燥剂合计的重量”/受访者供律师:有欺骗消费者的嫌疑在北京东卫律师事务所律师龙圣强看来,生鲜食品重量直接影响到消费者权益,应该在显著位置做出特别提示,否则...
黑猫投诉:淘宝商家:我就爱购数码 存在欺骗消费者 产品假货 不退款...
“匿名”投诉“我就爱购数码”,要求退款,其中涉诉金额868元,目前投诉处理中(www.e993.com)2024年7月25日。消费者“匿名”在6月19日向黑猫投诉平台反映:“具体情况是,买到他家产品后发现产品存在异常,买的AirPods2电量乱跳自动呼唤sir语音控制功能,申请换货后卖家没有做到答应的时间内未发货一直推脱说店里没货,申请退款也没有按照时间内...
黑猫投诉:淘宝平台客服不服务不处理纵容商家欺骗
消费者“匿名”在8月28日向黑猫投诉平台反映:“通过淘宝平台客服投诉商家弄丢我们的商标文件,淘宝客服敷衍处理,纵容商家欺骗,不解决问题,商家取多个名字实行欺骗,淘宝平台对商家审核不严”消费者“匿名”在8月28日向黑猫投诉平台再次反映:“淘宝客服,你们以超过时间周期不受理,请问卖家名字多次更改,导致服务主体混乱不...
廉价神卡你敢要?淘宝商家刷BIOS欺骗消费者
淘宝购买二手显卡应该注意什么?那么对于消费者来说,在淘宝购买二手显卡应该注意什么呢?下面笔者就为大家总结出几点——第一:看清显卡的显存种类。既然不良商家可以通过刷显卡BIOS改变显卡参数,那么网友们在购买显卡的时候就应该看清显卡参数。刷显卡BIOS可以改变品牌、架构、核心代号之类的参数,但是改变不了显存颗粒规格...
黑猫投诉:淘宝黑心商家骗我主板,淘宝不处理不作为,放纵骗子继续...
消费者“壹片紅紅”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“再次拨打淘宝天猫消费者热线,客服回电话给我,直接要我对天猫客服评价,我说我投诉的商家欺骗消费怎么处理?客服技能一句打扰到您了就挂掉电话。这算什么?”消费者“壹片紅紅”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映:“投诉淘宝客服,要求淘宝客服对商家做出处罚,要求商...
消费者淘宝买茅台遭欺诈 商家抬价再打折被罚7万
一审法院审理后认为,有网页截图、价格举报处理结果告知书及双方当事人的陈述证实,售酒电商在提供商品时价格存在欺诈,李某有权以对方存在欺诈为由要求赔偿。故根据依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,判令售酒电商增加赔偿李某损失7万余元。法院:宣传广告不可任性,虚构原价属价格欺诈...