...首日,消费者:还是直接丢驿站!快递员:来不及给每个客户打电话……
当扬子晚报/紫牛新闻记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,...
记者调查“快递新规”实施首日 快递员:来不及给每个客户打电话
当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
今起快递新规实施,快递员:真按这个标准,挣的没罚的多
黑猫投诉平台中有超120万条快递相关投诉网页截图快递员:按照新规,挣的还没有罚的多记者经过走访,一些大的快递公司员工表示,没有新规之前,也会挨个打电话。但是一些规模比较小的民营企业员工告诉记者,这个新规,根本就不可能做到,在没有底薪的情况下,他们一天要送1000个快递才能盈利,如果每个都要打电话,简直天方...
不同视角下的快递新规,到底方便了谁?
快递员小方(化名)对媒体表示,他们派件一单也就五六毛钱,新规出台之前平均每天能送400-500件,一天能有个200多元收入,但现在每天只能送100-130件,收入连原来的一半都不到。"送个快递几毛钱,打个电话一两毛钱,算下来根本没赚头。如果每个都要打电话确认,那根本忙不过来。有的人打好几个电话不接,接通电话的按...
送货上门新规都出半个月了 为啥你的快递还是在驿站
更别说,送上门还有各种复杂的场景(www.e993.com)2024年7月10日。最直接的例子,学校该怎么办?小哥还拿大学举例,一个学校两三万人,挨个打电话、送上门并不现实。另外,小哥说暂不肯上门还有个原因:送货上门之后,会导致自己的投诉率升高。。驿站小哥李灿(化名)原来是申通快递员,在新规之前,他就被不少客户要求过送货上门,结果自己活干得多了...
“快递新规”来了!记者实地走访,听听十堰市民和快递员怎么说
“早在前两天我们就收到了不少人的消息,问快递新规出台后会不会送货上门。针对这一新规,我们也正在积极思考、积极应对。”圆通速递张湾区负责人刘磊在接受记者采访时说:“目前我们已经交代给快递员,如果是大件或者是生鲜类的快递,都需要打电话询问是否需要送货上门。”对于快递新规的出台,市邮政管理局的相关负责...
圆通快递变慢递 客服:只能等,投诉也没用
昨日,记者经多次拨打终于接通了圆通速递全国客服电话,对方称,北京各公司的包裹确实由于“双十一”和暴雪天气存在普遍积压,具体还待核实。记者从国家邮政局下设的邮政业消费者申诉热线工作人员处了解到,遇到快递配送延迟的情况,用户可先向其总公司投诉,协商解决未果,可则拨打12305申诉。
快递新规实施首日,部分快递员担心影响投递效率仍然“不告而投”
快递员孙师傅告诉记者,他们派送一单的价格在0.8元左右,每天要派送近500单,放在快递柜的费用0.3元/单、放到快递驿站0.5元/单,目前就是靠走量,才能有收入。“如果每单都打电话送上门的话,我一天可能200单都送不到,如果再有个投诉,罚个款,这么算下来,一两个月就白干了。”△等待派送的...
快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?
面对新规,有的快递员坚持了两天家住济南市历城区荷花路附近的金女士还清楚地记得,快递新规实行的第一天,她就收到了一单快递。“快递是我从网上买的40斤猫砂,当时负责送货的是圆通,快递员也没给我打电话,就直接把快递放到了小区附近的菜鸟驿站。”金女士告诉海报新闻记者,由于猫砂太沉,最后没办法,还是她自己骑摩...