作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...
科普反诈心同行 志愿服务我为先-山西运城联通平陆县分公司政企...
运城联通平陆县分公司政企客户服务一部积极参与各类公益活动,手把手教老年人下载中国联通APP查询话费,在走村入户过程中,为老年人提供通信服务,面对面沟通,了解通信需求,教老年人使用IPTV网络电视,通过智能手机看新闻、刷抖音,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,乐享智慧生活,期间还多次协助交警,对不文明交通行为进行劝导,助力...
三大运营商App鸿蒙原生版已上架,可用小艺语音查账单查流量
基于HarmonyOSNEXT的意图框架等原生智能特性,当用户在话费余额或流量剩余不足时,应用会通过小艺建议及时发出提醒,避免因欠费停机造成不便;用户也可以长按电源键唤起小艺,直接语音说出查询话费账单、套餐余量,或充值缴费等需求,就能自动调出对应服务,一步直达。此外,HarmonyOSNEXT的智能图片Picker能力帮助用户快速进行身份...
联通销号没办利索 连累老用户无辜被法院清缴 事发山东淄博
9月2日上午,郑女士通过大众日报淄博融媒体中心(0533)3585000热线反映,自己使用中国联通手机号已经好多年了,因消费需要,她于2023年5月10日到张店张桓路上的联通营业厅申请调整通信“套餐”,结果被告知调整“套餐”需重新换号,于是她根据联通系统要求,一次性支付527元,当即结清了当时用的“185”开头号码的话费...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工信部电话投诉。之后10086来电表示可补偿200元话费,但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款,不予同意。工作人员说,如两种方案都行不通就只能注销账号退网。
联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果
用了一年后他换了新号码,但觉得这个8833号比较实惠,所以又预存了200元话费,每月定期查询(www.e993.com)2024年10月20日。2015年4月份再查询时却发现无法查了,随后去营业厅咨询,得知该号码3月份被过户到一个陌生人的名下。“我去鹤壁联通营业厅咨询,当时的接待人员说这是联通渠道工作人员违规操作造成的,让回去等电话听候处理方案,但我至今给...
薅羊毛充话费竟成为洗钱帮凶,警方提醒:当心成“电诈工具人”
警方有过一个真实案例:联通公司检索到丰台某小区内一个固定电话使用异常,与此同时,这部固话因为涉嫌多起诈骗案,也引起了警方的注意。经过现场核查,警方了解到固定电话的使用者是一位七十多岁的老人,固定电话只是用于接听儿女的电话,极少往外拨打。然而,固定电话线路上连接的黑盒子,引起了警方的注意。老人回忆:...
充个话费竟被警方找上门,还被强制停机?警惕→
警方披露了一个真实案例:联通公司检索到北京丰台某小区内一个固定电话使用异常,与此同时,这部固话因为涉嫌多起诈骗案,也引起了警方的注意。经过现场核查,警方了解到固定电话的使用者是一位七十多岁的老人,固定电话只是用于接听儿女的电话,极少往外拨打。
联通10010爱心热线 护航您的幸福人生 记朔州联通服务之星田红叶
“我的电话又欠费停机了,怎么回事我才交了100元。”早晨刚上班,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。“哦,先生请稍等,您先别着急。我先给查查您话费的使用详单。”田红叶用多年热线服务工作历练的温婉亲切语调,平和的语速安抚着客户。“什么不着急,几天时间100元就没了,...
接个电话就能开通业务,取消个业务跑断腿!
我现在的套餐是49元1000分钟通话,200G流量,不管是通话还是流量,用不完,根本用不完。我又开通了两张副卡,全家共用这个套餐。哪里需要叠加套餐什么的。云盘也是,这个什么鬼啊,压根用不到的。就给客服打电话,说我话费这么多是怎么回事,客服机械的说,请您耐心等待一下,我帮您查询。经过客服查询才得知开通了这么些...