烟台市行政审批服务局接听12345热线电话
烟台市行政审批服务局接听12345热线电话水母网7月2日讯(YMG全媒体记者童佳怡)6月28日上午,烟台市行政审批服务局局长隋玉娜带领相关科室到12345政务服务中心接听涉及行政审批领域的市民热线电话。1个小时的时间里,多位市民围绕药店开设审批流程、电子证照官方获取渠道、企业注册资金新规等方面进行了求助咨询,相关科室...
12345的电话打不通怎么办?一张图告诉你原因,诀窍在这里
都欢迎拨打12345市民服务热线。你的诉求会直通有关部门,新闻坊也会关注助力问题的解决。感知城市运行,回应市民关切。记者:陈蓓儿、蒋文越、沈曦编辑:许露露推荐阅读点分享点赞点在看免责声明本文来自腾讯新闻客户端创作者,不代表腾讯新闻的观点和立场。广告正常人的智商范围在85~115,你的智商在正常...
12345热线电话打不通怎么办?“漏话回拨”来了!
但有时热线电话比较难打,出现屡屡占线的情况。为了解决这一问题,提升服务效能,12345政务服务热线开始试...
“我给12345打了一个表扬电话”
由于无法直接联系到负责安保的公司,她依据过去的经验,知道可以拨打12345,他们总有办法解决,于是拨通了电话。“接线员听到我说要表扬都愣住了,然后瞬间能感到他的心情和语调都飞了起来!”一开始,12345也无法直接联系到对应的负责人,便帮她转接到了某教育工作部门,对方承诺5个工作日内会给出反馈。5天后,她接到了交...
打12369不管用怎么办?怎样向省里反映疑问并寻求解决办法?
假如无法将12369打进去,可能是由于以下几个起因引起的:1.错误的拨号号码:请确认您输入的拨号号码是正确的。拨打一个电话号码可能需要包含区号、国际区号、本地代码等等。请检查您是不是正确输入了所有的号码。2.网络信号疑问:假如您是采用手机拨打12369,可能是由于网络信号不佳引起的。尝试移动到较好的网络覆区...
瞒不住了,打电话到12345...
“你好,我要表扬经济开发区派出所的民警,我不知道他叫什么名字,只知道他的警号是098436!”近日,大丰市公安局经济开发区派出所收到了12345政风热线的表扬工单(www.e993.com)2024年7月10日。原来,市民冯爷爷发现手机微信最近总是无故扣钱,遂向民警求助。民警姜鑫接待并安抚了老人情绪。经了解,是一款“百万医疗保险APP”在作祟,民警与客服几经周旋...
大晚上这个交警救了晕倒的老太太 家人打12345电话寻人感谢
没想到几天后,老人的子女通过12345市民服务热线发来了感谢信,对李兴洲挺身而出救助老人的善举表示感谢。李兴洲说:“当时看到老人昏迷,第一反应就是运用自己学过的急救技能进行抢救,当听到老人长长出了一口气后,我心里的石头才落下来。这是我应该做的,相信其他人遇到这样的情况也会出手相助。”
《杭州市12345市长公开电话管理办法》2月1日起施行
2023年11月28日,《杭州市12345市长公开电话管理办法》(以下简称《管理办法》)经市人民政府第32次常务会议通过,于12月6日杭州市人民政府令第345号公布,自2024年2月1日起施行。《管理办法》规范诉求事项的全流程闭环管理,明确12345热线的受理与不予受理范围,科学设计诉求接收、按责转办、限时办理、统一督办、核实退...
政企“零距离”:一个电话招来“一支队伍”
今年以来,12345热线受理企业诉求共5784件。“接诉即办,要收反馈、记回访,确保单单有回应,件件有反馈。通过以小组为单位,在全省范围内定期开展不打招呼直奔现场‘回访’,对照问题清单,拍照留底,实地查看企业、群众反映的问题是否真正解决落地。”周云瑞说。
一件“无解”的热线诉求,为什么还能让市民很满意?
在静安区宝山路街道城市运行管理中心“12345”市民服务热线工作组的办公室里,静安“最美热线人”周小英和同事们时而为了一张工单激烈地讨论,时而埋头查找资料,时而一通电话打完就奔赴诉求人反映的现场……在这里,九年来累计处理的15000余件热线诉求工单,每一件都凝聚着为民服务的赤诚,不断收获着来自诉求人的信赖与认可...