北京12315全年无休 每人每天接100余通电话
除了电话投诉,12315的另一项职能是接待来访的消费者,从2001年就在12315工作的肖兰凤现在主要负责接待他们。在现场投诉的消费者中,大部分都是老年人。“他们不会用现代化的手段,就直接到我们这儿来。”由于长期从事这一工作,肖兰凤平时说话语速很平缓,像拉家常一样,“看着那些老人们真是着急,大多数人都是道听途说...
证券投资者权益受到侵害时,可以拨打哪个电话反映诉求?蚂蚁庄园
答案:《12386》解析:证券投资者权益受到侵害时,应当拨打12386这个电话来反映诉求。这个电话是证监会的热...
国美易卡逾期多久会给借款人联系人打电话?紧急联系人是否会受到...
所以,国美易卡逾期多久打电话给紧急联系人的一天具体时间节点应在借款合同中明确约定,遵循相关法律法规的超过要求。金融机构在逾期债务时应当保护借款人的一个权益,合法合规地进行联系和工作。同时,消费者在签订借款合同前应仔细阅读合同条款,了解借款人逾期后的银行政策和程序,以便维护自己的以上合法权益。国美易卡逾期...
投诉房东打什么电话
公安机关的报警电话为110,租客应提供详细的情况说明和证据,以便警方进行调查处理。4.消费者权益保护在租赁过程中,如果房东存在欺诈行为或不履行合同义务,租客可以向消费者权益保护部门投诉。消费者协会的联系方式可以通过当地政府官方网站或拨打12315消费者投诉热线获取。在投诉过程中,租客应保持冷静,详细记录问题发生...
315消费者权益日 |这些知识请你查收!
2.拨打12315、12345投诉电话如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3.向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
二手车里程表被调,消费者要求“退一赔三” 法院判了
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:当然二手车的平台,这个车商只是在平台上发布信息,这个平台在这种情况下,它可能主要是起到一个对车辆的这种资质进行审核,避免它给消费者造成伤害(www.e993.com)2024年9月7日。你没有采取相应措施导致消费者权益受到损害的,你平台可能要承担连带的责任。法学专家认为,中间人应依法履行责任,...
顾客给差评惹祸:轻者被骚扰威胁 重者遇上门砍人
恶意骚扰行为,严重侵害了会员服务满意权益,降低了会员的交易安全感,因而,对恶意骚扰行为,必须被及时纠正和妥善处理。但由于恶意骚扰行为情形不同,给会员造成的影响和伤害程度不同,因此需要作区分。二、哪些行为属于“恶意骚扰”?包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人,影响他人正常生活的行为...
二手车里程表被调 消费者能否要求“退一赔三”?
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江:当然二手车的平台,这个车商只是在平台上发布信息,这个平台在这种情况下,它可能主要是起到一个对车辆的这种资质进行审核,避免它给消费者造成伤害。你没有采取相应措施导致消费者权益受到损害的,你平台可能要承担连带的责任。法学专家认为,中间人应依法履行责任,...
2023年度河南省消协系统消费维权典型案例
于是工作人员与三星售后400热线进行联系,三星客服人员表示,因手机外观有损伤,根据相关政策无法进行保修,且无法出具相应的检测报告。省消协工作人员认为三星售后不能仅以外观磨损情况来确认该故障为消费者人为损害,应告知消费者真实的损坏原因,给予消费者出具专业的检测报告,如仍无法让消费者信服,可与消费者一起寻找第三方...
请收好这份消费维权指南
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。5因产品或服务受损害,赔偿找生产者还是销售者?《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向...