宝妈网上购物和卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁

“仅退款不退货的也经常碰上的,直接就退,买家不需要任何凭证的,说质量问题就可以的。”他表示,遭到投诉就罚款300元,要卖几百条内裤才能赚回来,自己心里很是无奈。封面新闻“求助报料平台”参与方式:1.扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料。2.打开“封面新闻”客户端,点击底栏“求助报料”按钮,进...

无理由退货成薅羊毛工具!网购演出服穿完就退,汗渍也不给清洗

什么7天无理由退货呀,只退款不退货呀,咱们推出这样好的举措是为了方便大家购物的,是为了让大家敢于在网上购物的。可是真的有一些人薅羊毛已经薅到了一点脸都不要的状态了吗?我觉得一方面,我们是不是网购也应当建立黑名单制度,对于这样明显的去薅羊毛的人,所有商家得联合起来不能再卖东西给他。另一方面,我们有一...

厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...

2023年底,湖里区市场监督管理局陆续接到外地游客投诉,反映来厦旅游时在位于厦门市湖里区长浩路的一家红珊瑚馆购买红珊瑚饰品,在退货过程中引发争议,主要是在申请退货退款时商家收取pos机刷卡手续费及鉴定费。手续费以货值百分比的形式收取,在红珊瑚数千元乃至上万元的价格下,也是一笔不小的费用。湖里区市场监督管理...

【晚报融媒·帮您办|2628119】网购纠纷如何维权?律师团成员来支招

特殊商品不适用“七天无理由退货”,具体包括定制商品、鲜活易腐商品、在线下载的数字化商品、报纸、期刊以及其他不宜退货的商品。《消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(1)消费者定作的;(2)鲜...

为何网上购物退货时,卖家总强调不要发顺丰?背后原因太现实

网上购物跟实体店购物还是有一定的差距的,就拿衣服来说,没有在实体店试穿过,拿到手的衣服就很有可能存在质量、色差、尺寸不符等多种问题。为了保障买家的利益,电商平台上是允许在规定期限内退货的。很多人应该都有过退货的经历,不知道大家发现没有,在退货的时候,卖家会要求寄指定的快递。就算没有指定快递,他们也...

网上购物拆封了不给退?商家违法

经常购物的人可能会遇到，明明网络购物国家规定7天无理由退换货，结果，因为收到商品拆封，不给退换货，商家还以购买前已经说明了为理由，理直气壮地拒绝退换货，然而，这种情况将成为过去式(www.e993.com)2024年11月24日。最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》已于2022年2月15日由最高人民法院审判委员会第1864次...

法治课|职业“吃货”大批购物退款不退货,该承担什么责任?

长宁区检察院介绍,“七天无理由退货”规则为网络购物增添了便利性和保障,一些网购平台还在此基础上衍生出申请退货并寄出商品就可收到平台退款、无需等待商品抵达平台仓库的售后服务。例如,某网上商城为提升用户的购物体验,向符合一定条件的会员提供“闪电退款”服务。然而,不法分子利用这一服务条款,申请退货骗取平台的退...

市民网上购物遭遇退款难 律师称电商平台应履行责任义务

大皖新闻讯“网上视频购物太不靠谱了,我把货退回去了却一直不给我退钱。”7月上旬,四川雅安一位陈女士打电话向记者反映,称自己在亳州梓萱商贸行的视频链接上购买了五盒国医湿茶。后按照系统流程申请退货并把货品邮寄给商家,可商家在收完货后既不回复消息,也不退款。

网上购物退货难?网络调解高效化解纠纷

当事人李某高兴地给法院诉讼服务中心打来电话如是说。案件详情被告熊某将其一套木质桌椅在某二手平台上出售,原告李某与被告确认该桌椅系红木材质后,以3600元的价格购得此套桌椅。一个月后,原告与朋友闲聊得知该套桌椅并非红木材质,便立即与被告理论要求退货,双方发生争执未果,原告遂起诉至长安区法院,要求被告退还...

国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合倡议“线下购物七日...

承诺的经营者应当在营业场所醒目位置，向消费者公示本店无理由退货规则。在销售商品过程中，主动向消费者说明。四、接受监督经营者履行承诺的情况，接受相关部门的监管和社会公众的监督。目前，国内网络、电视、电话、邮购等销售方式，都已按照《消费者权益保护法》的规定，实施了七日无理由退货制度。随着我国转向高质量...