微众银行频繁电话骚扰惹众怒,遭合规挑战年投诉、建议量3.54万条

比较讽刺的是,一位有百万粉丝的微博大V,因为投诉微众银行天天骚扰电话,“一天接8个诈骗电话6个是微众银行!马化腾什么背景,天天整电信诈骗!微众银行没人管吗”,结果被反投诉“捏造不实信息”“涉嫌构成名誉权侵权”等。今年“3·15”期间,微众银行党委委员、纪委书记、首席消保官秦辉称,切实保护好金融消费者权益...

“一个月能接200多个”,市民吐槽微众银行推销电话“轰炸式”骚扰...

随后记者实测，拨打12321投诉电话，并向对方提供了一个骚扰电话号码，对其进行了屏蔽。据12321工作人员介绍，投诉热线限定对3个号码进行投诉，如果同时投诉多个号码，需要在微信公众号里选电话轰炸投诉，将通话记录截图上传。记者:韩明霞编辑:俞丹校对:冬平剪辑:王瑶华校对:李莉

如何查询银行卡开户行

手机编辑短信khcx#436700000000000(数字为要查询的开户行名的银行卡号)发送短信到95533,马上就会收到回复短信,包括开户行名称和网点号信息,这种方法是最简单快捷的了。方法二、打银行官方的客服电话查询还可以拨打银行官方的客服电话,如建行的24小时服务热线号码是95533,根据语音提示操作也可以查询到。方法三、在...

存量房贷利率调整银行咨询电话被打爆 有人撤回“提前还贷”

随着今日细则落地,许多存量房贷客户拨打银行电话咨询情况,也迅速做出新的“决策”,打消了“提前还贷”的念头。在光电园工作的陈铭,本打算将理财资金取出,预约在10月底提前还款,但现在已经撤回了申请。“一方面是股市有好苗头,想搏一把更高的收益率;另一方面,也是现在调降后,房贷利率比较划算,还款压力小很多。”他说...

假冒银行,高频外呼,精准获客:贷款中介何以“打爆你的电话”

陈威所在的公司使用了一种叫做"外呼话务机"的设备。这种设备看起来像是普通的固定电话,但实际上是一个自动拨号系统。它可以不停地、批量地拨打电话,大大提高了工作效率。不仅如此,现在还有AI外呼系统。一位销售人员告诉记者,他们的AI机器人一天可以打800个电话,相当于3个人的工作量。这个系统还能识别通话中的关键词,...

冒充银行每天拨打4000个电话推销贷款,佛山一公司被查处

从公司成立至案发当日期间,当事人开展上述业务,平均每天约拨打4000个电话,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定(www.e993.com)2024年11月1日。该公司未经联系人同意或者请求,私自收集个人隐私信息并向联系人推荐银行贷款产品信息,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。现已依照相关法律规定,责令其立即停止不正当竞争的...

信用卡逾期投诉银行,打哪个电话最有效?

银监局信用卡24小时投诉电话中国银行业监管理委员会(简称银监局)设立了信用卡24小时投诉电话,为持卡人提供便捷的渠道解决信用卡相关的之一问题和投诉。以下是关于该电话的保监会详细介绍。银监局信用卡24小时投诉电话为持卡人提供了一个全天候的卡片投诉渠道。持卡人可以通过拨打该电话,随时随地向银监局反映信用卡...

工商银行协商分期打电话的具体流程是什么?

客户可以拨打工商银行的客服电话,通过语音导航选择“协商分期”服务。在接通客服人员之前,客户需要按照提示输入自己的身份信息,以便核实身份。3.提供相关信息接通客服人员后,客户需要向客服人员提供自己的相关信息,包括身份证号码、姓名、银行卡号码等。客服人员会核实客户的信息,并根据客户的需求进行分期计算。

万元额度信用卡年费要交900元,男子投诉银行后收到多个催费电话...

蔡先生说，当天他就给兴业银行客服打电话，问是怎么回事。客服答复，他的信用卡是白金卡，无论是否消费，每年都要收900元年费，已收取的年费不予退还。还说蔡先生当时在协议上签了字，如果蔡先生认为有问题，可以向监管部门投诉，也可以向法院起诉。蔡先生查询后才知，原来前几年兴业银行每年都扣了他900元年费，...

2024年最新退息政策,信用卡退息技术操作方法攻略

如果持卡人发现自己被误收取利息和违约金,可以通过拨打银行客服电话或者到银行柜台进行沟通说明情况,并提供相关证明材料,要求退回多收的费用。4、提交书面申请如果口头沟通无果,持卡人可以提交书面申请。申请应包括详细的退费原因和金额,并提供相关证明材料,例如还款记录和账单等。