车主不堪其扰:车险到期前推销电话何时休?
若投诉无果,可拨打12378向监管部门举报。此外,专家还建议,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训以提高服务质量。监管部门应加强对保险公司营销行为的监管力度,对违规行为进行严厉查处并公开曝光典型案例。同时,行业协会可以制定行业自律准则以引导企业合规经营。消费者也应提高个人信息...
个人信息5毛钱一条 车险续保推销电话这样找到你
“我一直在同一家保险公司续保,每年车险到期前,这家保险公司的业务员就会电话联系我续保,而且还是不同业务员,续完保就没人打电话了。”杭州车主毛先生说。上海车主王先生告诉记者:“自己在车险续保前一个月就经常收到不同保险公司业务员的推销电话,每位业务员给出的报价和优惠幅度都不一样,我会选择最优惠的那个...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
消费者可进行投诉或举报对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加...
和谐健康以案说险:警惕“保单售后服务”,谨慎办理保单业务
在此提醒广大消费者在接到保险公司业务员的电话时一定要认真核实业务员的身份信息,登录“保险中介监管信息系统”核实其销售资格的真实性,同时致电保险公司客服热线咨询该业务员所描述的信息是否属实。手机是个人的私人物品,任何情况下都不能将手机交给他人代为操作,同时办理业务时一定要看清楚所办理的保单业务名称,不要...
作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...
刘鹏:下一步我们在客户,特别是在柜面,客户的讲解,特别是遇到一些特殊复杂业务的疑问方面,要进一步做好解释工作。我们也会进一步提升我们的服务质量,满足客户的服务需求。主持人:其实不管是销售还是理赔,作为保险公司都应该向消费者尽到如实告知的义务,让消费者明明白白的消费,才能够真正让保险成为保障。
一天接10通推销电话,长沙车主喊话车险公司:理解,但真的烦!
付建提醒广大消费者:“用户在日常工作生活中应当重视对个人信息的保护,不要随便告知自己的电话号码,如果频繁接到骚扰电话,可以通过手机标注为骚扰电话,或直接明确告知不同意接收,并可以投诉到相关监管部门,对于保险公司拨打的骚扰电话也可以投诉到银保监会,或通过诉讼途径解决(www.e993.com)2024年9月15日。”湖南联合创业律师事务所管委会委员、副...
车险续保买到“统筹服务”? 新能源车主痛斥“理赔难”!
电话采访深圳唐潮实业有限公司工作人员:天啊,我已经碰到好多了,车险商业险配上我的这个产品,已经有好多电话打进来投诉,我的产品要在更新了,我要防他们都是拿统筹的车险来买我们的产品了。涉事汽车服务公司经营异常车主权益如何保障?那么,这两家办理统筹业务的汽车服务公司到底是什么状况?记者通过“天眼...
价格便宜一半的“车险”,还送拖车、免费送油等服务……看到这些...
“业务员给我出保单的时候,我并没有发现有什么不妥,但是我交了钱之后才发现这个跟保险不是一回事儿。”小张交完保费才发现自己买的这个“车险”跟保险产品不太一样,它的名字叫——安全互助统筹金。某车主在社交平台发出自己的退款过程截图发现自己上当受骗的小张通过拨打当地市场监督管理局的电话等方式,获得了...
客户投诉保险服务反遭投诉:业务员打电话到公司说我恶意投诉。-24...
客户投诉保险服务反遭投诉:业务员打电话到公司说我恶意投诉。近日,湖北武汉。乐先生向澎湃新闻反映,因退保问题投诉保险公司后,反遭业务员投诉至工作单位,“指控我恶意投诉,说他骚扰工作人员”,还报了自己的身份证号码。国华人寿回应系员工个人行为,公司已和当事人当面道歉。(via七环视频)...
客户投诉保险服务反遭投诉:业务员打电话到公司说我恶意投诉
00:09江苏师大食堂打人事件中被打女生将获保研资格?校方:假消息00:06#中学反欺凌承诺书要求“若出现校园欺凌事件坚决不拍照、不录视频”,教育局已责令收回00:09为何没逮捕普京?蒙古国政府:我们依赖邻国的能源,并且奉行中立政策,乌克兰称要让蒙古国承担后果00:36淘宝即将全面支持微信支付网易...