T3出行遭大规模投诉:乱收费成顽疾,智能客服像“智障”
文章中提到,有消费者反馈,其拨打“T3出行”客服电话投诉一名司机时,智能语音播报了7项服务名称,听完却不知该选哪一个。她试着点了一个选项,“智能客服”的反馈是“未检测到您有此业务类型的订单,继续咨询请按‘1’。”她按了“1”,人工客服竟然接通了,但此前没有任何提示说人工客服应该这样接通。尽管解决了投...
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
宁先生介绍,事发后,他拨打了主管部门电话投诉此事,相关部门答复,因网约车平台公司提供的录音资料仅限于上车后至付费前的对话内容,无法确定是否存在辱骂等情况。他向记者表示,希望网约车平台公司能查明事情真相,同时责令网约车司机当面或电话道歉,另外还希望得到合理的赔偿。记者注意到,几天前,宁先生将自己的...
最低1分钱坐车、0元吃麦当劳、超市满199减100..深圳元宵福利戳→
本券由麦当劳发放,客服电话:4009200205,如有疑问请在工作时间段内拨打电话咨询。1.本券的有效期见券面所示。2.通过支付宝小程序的到店取餐功能进行任意消费下单使用优惠券。如果消费并使用优惠券后,订单发生退款优惠券无法退还。3.本券仅适用于支付宝小程序的到店取餐功能:(即小程序上下单使用并到店后取餐)...
T3出行遭8500条投诉“乱收费”成顽疾 冲规模开放加盟被投诉平台存...
在黑猫投诉以“T3出行”为关键词搜索,长江商报记者搜索到8543条投诉结果。其中,6月5日,有乘客在黑猫投诉平台上称,T3出行服务态度差,平台出现严重漏洞。该名乘客称,自己平时在其他网约车平台都可以验证乘客手机号后四位,但是T3出行司机在订单开始几分钟后点击订单完成,无缘无故扣除乘客费用,和司机协商但其态度恶劣,...
一通电话几分温暖 T3出行上线乘客饮酒报备及关怀叫醒服务
同时,T3出行建议,如乘客为饮酒后乘车,可将自己的行程分享给亲友,方便亲友随时获知其行程的实时位置。如需帮助可联系客服,遇到紧急情况或危险时也可在乘车页面中点击“一键报警”拨打110。在饮酒报备乘客行程结束后,乘客还将接到“T3安全中心”的外呼来电,确认乘客是否安全抵达。
网约车订单激增超300%,T3出行采取多项措施鏖战“双节”
T3出行提醒乘客注意添加紧急联系人,并向亲友分享行程信息,如果行车途中遭遇任何紧急情况,可快速拨打客服电话或按动APP内一键报警按钮,与平台取得联系(www.e993.com)2024年10月26日。T3出行应急响应指挥中心严格落实7*24小时值班制度,时刻待命。展开培训,提升司乘安全意识为预防高风险驾驶行为,T3出行在假节日之前推出双节司机专项教育,内容包含斑马线礼...
一份来自新手爸爸的感谢 T3出行长沙司机及时送产妇就医
近日,T3出行长沙司机张骞获得了一份特殊荣誉,一名乘客特地前来为张师傅送上“助人为乐、高风共赞”的锦旗。据张师傅回忆,5月底的一天晚高峰,路上非常拥堵。张师傅和往常一样,刚刚送完上一位乘客停在路边。突然有两位陌生乘客直接上车,张师傅发现,其中的女士已经是临产状态。“师傅,来不及了,麻烦送送我老婆...
聚会后乘坐T3出行网约车 下车后发现两部手机竟不翼而飞?
对于这件事,那位网约车司机王师傅又会给出什么样的说法?记者通过T3出行客服要到了一个可以和王师傅取得联系的虚拟号码,但无人接听。王师傅联系不上,记者又和张先生一起来到T3出行运营服务中心,或许因为是节假日,这里没人上班,紧接着我们拨打了T3出行的客服电话。
T3司机退车懵了,要付2千多“折旧费” !平台回应了
对此,王先生仍存疑虑,他告诉记者,那次处理完毕后公司没有告知需要承担折旧费,签订合同时也没有约定,且事故中他没有责任,也没有动用保险,车辆维修费、折旧费用不应该他来承担。扣费为动用保险不计免赔部分已和司机协商解决11月14日,记者就相关问题拨打了T3出行客服电话,工作人员表示将转交相关部门,再给记者答复...
公开!就医出行可联系并拨打……
广大市民朋友可通过以下方式提出用车需求:一是紧急情况下直接拨打“红太阳应急响应车队”司机或公司调度电话请求派车;二是通过滴滴出行、T3出行、山东及时雨、斑马快跑、重庆渐臻等网约车平台APP呼叫网约车;三是拨打95128电话向出租车提出用车需求。收费标准按照正常打车费用计算,如有危重症状的,建议市民仍选用120专业医疗...