投诉电话被打爆!温州不少人都被坑过...
如果消费过程中自身的合法权益受到侵害,可拨打“12345”热线投诉,有必要的可根据签署的协议条款,通过法律途径维护自身权益。我们期待尽快完善相关法律法规和措施促进预付式消费社会共治从源头上解决此类乱象为消费者创造一个安心、舒心的消费环境
315投诉维权_315消费投诉_新浪网
在淘鲜达买的西瓜,收到就已经开裂,且看起来已经干枯了,找商家退款,商家没有提前电话通知,第二天早上九十点骑手上门取件,因上班时间,家里无人,商家直接关闭退款,再次申请退款,还是没有提前联系,同样时间上门,同样是直接关闭退款,且无法再次申请退款,找淘宝投诉,淘宝的客服说第二天有人联系我,至今未收到任何回复,今...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
”发现被恶意退款后,曹先生要求顾客补回退款,却遭到顾客辱骂,后续曹先生打电话给顾客试图沟通,但对方均未接听电话。尽管对顾客发起起诉相关店铺会被平台进行限制,但曹先生表示已经准备对其进行起诉。“实属无奈,大不了关掉那个店不做了。”除了曹先生被恶意薅羊毛情况,商家龙先生则困于拼多多平台扣押的保证金。龙...
上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
联系商家,商家否认是翻新机。消费者认为商家有欺诈行为,投诉要求按《消费者权益保护法》第五十五条规定“退一赔三”。消协意见《移动电话机商品修理更换退货责任规定》明确移动电话机主机三包有效期为一年,但若销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益的、严于本规定的三包承诺的应当依法履行。在三包有效期...
一天接10个电话!是谁泄漏了车主信息?
消费者可进行投诉或举报对于频繁的车险推销电话,王国军表示,消费者可以向保险公司投诉,要求其停止频繁推销行为;投诉无果,可以打电话12378向监管部门举报。卢鼎亮认为,应进一步规范保险公司的营销行为。在现有机制下,保险公司应建立健全内部管理制度,规范营销行为,尊重消费者权益,加强员工培训,提高服务质量。监管部门应加...
上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位
直到投诉当天消费者才收到充电宝扣款信息,共扣去消费者2天的费用,消费者又给客服打电话,客服反馈耐心等待,消费者随后在微信上申请退款却被酒店驳回(www.e993.com)2024年9月11日。后经江苏省昆山市消费者权益保护委员会花桥经济开发区分会联系,该商家已将费用退还给消费者。案例2.消费者苏先生通过消协315平台投诉反映,近日,其在山东省济南市...
每天保底赚600元至1000元?揭秘“App拉新”真相
林涛向记者提供的收益截图(央广网发受访者供图)在林涛提供的操作后台的截图中记者看到,收益一栏为159.5元,“这159.5元的收益也是我和朋友两个人花了三天的时间做出来的,基本上把能做的任务都做了。”林涛告诉记者,自从开始做任务后,自己手机接到的诈骗电话就没断过,“加盟之前没什么虚拟号码给我打...
用户投诉“微店”商家拒绝退款 平台客服偏袒商家
为进一步维护自己的权益,黄女士根据店铺提供的营业执照信息,向当地的12315消费者投诉举报专线进行了举报。市场监督管理局在按照营业执照上的地址进行实地核查时,却未能找到该店铺,同时营业执照上登记的联系电话也无法接通,显示出该营业执照存在异常情况。随后,黄女士再次向微店平台进行了举报,并提供了12315的反馈意见作为...
“双节”将至 川渝九地消委会联合发布消费提示
消费者在购买商品、就餐或者接受服务时,应主动索要发票、收据等消费凭证并妥善保管,一旦发生消费纠纷下载黑猫投诉客户端,消费者可先与商家协商解决,若协商不成,可拨打商家所在地12345市民便民服务热线或登陆全国12315平台进行投诉举报或到当地消委会投诉,也可通过法律途径维护自身合法权益。(朱勇)...
会员“退费无门、投诉更无门”,预付制商家“金蝉脱壳”背后
4月19日下午,新京报记者拨通西南地区某市的区级市场监管部门电话,询问教培行业职业闭店人的相关情况,对方回复“不掌握职业闭店人的情况,需要询问业务部门”,并建议记者“去找一下教育部门”。随后记者联系了该区教育部门,对方表示“语文、数学等学科类培训班闭店确实是我们在管,但早教类的培训班并不归我们管。