移动公司想说爱你不容易,因为你的无耻令人发指了

平时从来都是一百块左右的费用,不知道突然为何欠费那么高。仔细询问高知,说是把手机宽带升级成了300M,我老婆左思右想,都没有操作,最后,查询后,说是在6月初升级的,我老婆想半天,终于想起来,6月初的时候,有移动公司的员工打电话来说,你这个套餐,可以免费升级300M宽带,当时还感觉挺激动的,啥时候移动公司一下子...

给好评“宽带维护员”就“送红包”?移动客服回应:非官方行为!

随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。来源：烛火新闻

10086回应老人被办宽带地址为移动家属院 权益受损引争议

张先生的宽带使用者确实在榆林移动公司的家属院,这一点得到了10086工作人员的确认。工作人员强调,只要套餐费用高于或等于48元,宽带就不收费。因此,张先生并没有为这个宽带额外付费。然而,这并不意味着移动公司可以私自使用消费者的宽带资源。消费者有权选择是否使用宽带,即便闲置也是他们的权利。移动公司作为服务提供...

咋回事?西安女子家中宽带2年多没用 却意外发现欠费1800元

如今欠下1000多的费用,她也赶紧联系了中国移动客服解决此事,客服表示将免除1100元的滞纳金,由赵女士承担700元宽带费用。可赵女士并不认可,只好将此事反映给工信部门,客服也再次打来了电话。求助人赵女士:“客服说1800元都给您申请一处理,处理好了之后给我打电话去移动大厅办理续费或拆机,我说可以,但是过了几天...

中国移动千兆宽带用户突破1亿 感恩一路信赖与支持

飞象网讯近日,中国移动千兆宽带用户突破1亿,这是继2024年2月中国移动宽带用户破3亿后的又一重要里程碑。从ADSL拨号上网,到千兆引领、万兆光网启航,中国移动已成为全球家庭市场的领头羊。中国移动千兆宽带采用光纤入户技术,提供高达1000Mbps(即1Gbps)的网络接入服务,具备超高速度、广泛覆盖、丰富应用及优质服务的优势...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

10月上旬,贝壳财经记者以消费者身份联系了成都移动、成都电信、成都联通、苏州移动、苏州电信、苏州联通宽带受理中心或线下网点,咨询异地宽带服务(www.e993.com)2024年11月28日。多位客服告诉记者,因无法查询外地号码的信息,线上客服无法办理跨省或异地宽带,依照权限范围,他们只能办理省内号码业务。有客服表示,线下营业厅权限较多,建议记者咨询当地营业厅...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国移动答:面对残疾人群体我们推出了包括月租费、通讯费等的优惠,建议这位何生打10086作进一步的咨询。中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫。建议何生与残联及我们的客服联系。

山东移动济南分公司:宽带打出组合拳,品质口碑全提升

为全面提升移动宽带网络的品质和口碑，山东移动济南分公司以高品质爱家光网为用户带来极致上网体验，以高投入的老旧隐患主动整治让用户用网体验焕然一新，以升级版的管家服务体系为用户带来全心全意的宽带服务，不断践行“以人民为中心”，贯彻“客户为根、服务为本”的理念。“全新出发”——爱家光网助力用户极致用...

中国移动怎么查宽带

如果你对以上方式不太熟悉,或者需要更直接的人工服务,可以拨打中国移动的客服电话10086。根据语音提示选择宽带业务,或者直接转接到人工客服,告知你的宽带持有人姓名和身份证号,客服人员会协助你查询宽带的相关信息。###5.营业厅查询当然,如果你对线上操作不太放心,或者需要更详细的信息,还可以携带身份证件前往中...

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回

CNMO新闻近日,一位四川广元的移动宽带用户通过四川在线《问政四川》平台反映,其安装的58元每月的宽带套餐,在扣费时却变成了68元,而拨打10086咨询客服时,又被告知套餐费用是每月78元。这让用户感到十分困惑和不满。1月26日,CNMO了解到,根据“澎湃新闻”报道,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1...