联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
胡先生致电中国联通10010客服,客服称,胡先生在手机营业厅“放弃”的集团客户权益,需要去营业厅办理才能生效。手机营业厅和电话客服都无法办理。也就是说,胡先生傻等了几天,没有任何的提示。无奈,胡先生只能再跑一次营业厅,取消了集团用户的身份。10010:你去问手机客服。手机客服:你去问10010。10010:先取消,再...
社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?
当我们看到实际提供的套餐,如某运营商59元档位仅能换到119元的高套餐,且通话时间仅有100分钟、流量只有5G时,不禁让人质疑,这到底是满足用户需求,还是变相提高消费门槛?更为令人不解的是,中国联通最低62元的套餐同样流量少得可怜,几乎不能满足基本使用需求。如此“坑人”的套餐设置,无疑增加了用户的经济负担,剥夺...
男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行...
中国联通放大招,29元135G流量+100分钟通话,移动电信用户咋看?
中国联通近期推出了全新的套餐——“紫苏卡”,这一套餐的优惠力度之大,引发了广大消费者的关注。紫苏卡以月租29元的价格,提供了135G的流量以及100分钟的通话时长,这一性价比极高的套餐不仅在市场上引起了不小的震动,也让移动和电信的用户们开始重新审视自己的套餐选择。首先,让我们来详细解析一下这个紫苏卡的...
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
6月份话费出来后,刘先生确认套餐被升档了,再次拨打10086为老人办理资费降档,同样是10086登记,然后等待专员电话。这次刘先生学聪明了,拿着手机干等3个多小时,终于接到了专员的电话,来电号码是10085,但是专员表示:“自己是推销专员,不是降档专员”,让刘先生等降档专员的电话,说最快4小时,最慢24小时。
科技周报|斗鱼CEO涉赌被捕;阿里回应马云暂未出售股票
点评:针对当前中国移动在广东地区的4G套餐的办理情况,第一财经记者21日拨打了当地的客服电话020-10086,客服工作人员告诉记者,中国移动2023年在广东地区的4G套餐目前可以正常办理(www.e993.com)2024年10月21日。中国移动在广东省内目前拥有超过1.5亿的用户,是广东省内第一大通信运营商。中国移动2022年财报显示,广东移动分公司2022年营业收入为1065.9亿元...
中国联通:精简套餐400余个 整治虚拟运营商骚扰电话
原标题:中国联通:精简套餐400余个整治虚拟运营商骚扰电话来源:新浪科技相关新闻:中国移动:保障用户自由选择资费权利关停亏损营业厅新浪科技讯3月23日晚间消息,2019年3月27日至6月15日,中央第六巡视组对中国联通党组开展了常规巡视。近日,中国联通党组公布了巡视整改进展情况。
关注适老化|上网打电话,老人有专属套餐吗?运营商:可办孝心卡
红星新闻记者首先来到位于成都太升南路的一家中国联通营业厅,“老年人专属套餐”的宣传单赫然可见。套餐分为基础版和副卡两种。基础版月费19元,具有孝心提醒、网站提醒、骚扰拦截、位置查询等功能,包含100分钟国内语音、2GB国内流量与10GB专属流量。如果套餐不够用,套外语音是0.1元/分钟、短信0.1元/条,流量可以选择1...
中国联通称推销“套餐三折”涉嫌诈骗 警方调查寰成通讯公司有...
陈先生联系到此前协议上预留的客服电话,对方解释称新卡和旧卡会融合,两张卡可以共用一个套餐。“我感觉被骗了,给中国联通客服打电话核实,客服说没有套餐三折优惠活动,建议我直接报警。”曾官方声明涉嫌诈骗的“套餐三折”活动在联通官方App中可查询到“实际享受”...
中国联通重磅福利!手机营业厅上线套餐变更功能,不用找客服了
不过在三家运营商之中,只有联通的态度算是比较好的,但想要更换话费套餐,还是得打电话到客服中心办理,算不上很方便。1月9日消息,中国联通手机营业厅上线了在线变更话费套餐功能,据反映已经有部分用户更换套餐成功。这里以iOS端为例,在更新到最新版本的中国联通手机营业厅之后,我们可以在“服务”功能页中,找到...