不明快递送上门,要不要签收?

真实案件近日，家住遂宁市的王女士接到某快递员的电话，称其有一个待签收的快递。虽然王女士印象中自己近期并未网购，但还是核对了收货信息，拿到了这个写着她姓名和联系电话的陌生快递。打开快递后，王女士发现里面有一份小礼品和一张“豪礼5大奖项”的刮刮卡。卡片上清楚显示着“幸运刮奖区”和“一等奖、二等...

新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...

新规快递不可擅自放驿站，快递小哥：电话联系客户致工作量大增，没人离职。市民习惯去驿站取件3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临3万元以下的罚款。快递早已和市民日常生活息息相关，中国国家邮政局监测数据显示，截至5月31日，2023年中...

取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区包裹“专享上门”

在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。用户可在淘宝App内可设置收货偏好“我们希望让用户在收货这个网购的最后环节上,能有个好的体验,不用再为取件操心。”有上海菜鸟驿站从业人员向记者表示,“当然也有很多用户已经养成了来驿站取件的习惯,我们也做了很多工作让...

国际快递巨头FEDEX、DHL、UPS实现全球上门取件进口服务

我们与全球领先的快递品牌FEDEX、DHL、UPS等建立了坚不可摧的合作关系,这意味着无论您身处何方,我们都能为您提供一站式的国际快递解决方案,只要您提供明确的取件地址,我们就会派遣专业且可信赖的快递团队,将您的货物安全、准时地送达至指定地点。快递上门取件流程设计整个流程设计的既高效又便捷:首先,我们确保对...

一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?

“你好,你有个快递大概11点左右送到,家里有人吗?”3月2日上午10点30分左右,长宁区一家快递网点门口,快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话。第一个客户没接电话,第二个客户拒接了电话,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用...

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

近日,在泸州市江阳区大山坪上班的何女士打进川江都市报新闻热线3190929反映,从去年11月开始,她的中通快递包裹不再像往常一样送到单位,而是送到单位旁边的一个取件点,需要自己前往取件(www.e993.com)2024年11月28日。“以往都是送到单位,怎么突然就不送了呢?”何女士说,新的取件点在一条小巷子里,她沿途问了好几个人才找到,非常不方便。

上游帮忙丨申通快递员上门取件 “7天无理由退货”商品8天未寄出

近日,市民王女士向上游新闻热线966966/上游新闻APP反映,她在淘宝退货时,将自己退货物品交给了申通快递员后,对方却迟迟不寄出,导致7天无理由退货的时效已过,商品无法再退货。“我多次打电话与快递员沟通,对方总是以忙为由说晚点帮忙看,结果最终快递没有寄出,而且到现在也没把东西退还给我。”王女士气愤地说。

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

而被电商平台普遍选用的“通达系”(中通、申通、圆通、韵达等)费用低廉,需要更大的送货量来平衡派送成本,通常不能做到送货上门,而是采用寄放快递驿站、快递柜的方式,此次快递新规将对其经营带来巨大挑战。据报道,基层快递员表示一天多打近200个电话,工作时间增加近3小时。

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

其中有不少人认为,既然付费购买了服务,就应该按照约定送货上门。家住闽江路的杨先生说,每次网购东西,快递员总是不打招呼就直接放到驿站了,然后发送一个取件码,有时候自己根本没注意到,好几家的快递都是这样的,“我们选择网购就是图个方便,我给快递员打过电话,对方表示下次会提前电话联系,但后来依旧如此。”杨...