作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
记者查询发现,原本每月固定套餐为166元的联通手机号码,除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合计12元之外,从今年1月起,被人在后台将最低消费额调整至每月215元。这就意味着,即使此号码一直不用,每月也必须扣掉215元钱的话费。“这种‘低消’确实太坑人了。”营业厅的工作人员私下说,该“低消”极有可能为...
接个电话就能开通业务,取消个业务跑断腿!
我现在的套餐是49元1000分钟通话,200G流量,不管是通话还是流量,用不完,根本用不完。我又开通了两张副卡,全家共用这个套餐。哪里需要叠加套餐什么的。云盘也是,这个什么鬼啊,压根用不到的。就给客服打电话,说我话费这么多是怎么回事,客服机械的说,请您耐心等待一下,我帮您查询。经过客服查询才得知开通了这么些...
后续!被祁先生举报后,通信局介入约谈,河南联通的这个瓜太大了
这件事情的起因,要从一位叫祁先生的河南联通用户说起。祁先生是一名普通的上班族,每月的话费套餐是58元,包含1GB的流量。祁先生发现,自己的手机流量总是不够用,而且每次都是在月底的时候,才收到流量不足的提示短信。祁先生感到很奇怪,于是他打开了手机的流量统计功能,发现自己的流量使用情况和联通的账单不符...
接到电话称赠送话费,赠送流量,你的套餐却不知不觉升级了?
最近你是否有接到冒充移动,联通,电信的客服人员拨打的电话?一般会给你赠送流量,国内语音等,很多客户就知道有赠送,立即就答应了,实际上你却被更改了资费,升级了套餐,你完全不知情。20日,“梨视频”一条广告揭秘,拍摄记者曝光了广西南宁的两家外呼公司,他们以“手机套餐升级”为幌子,并且冒充外呼公司客服人员,诱导...
“联通号码流量欠费近六万”后续:联通称已报案
高先生:“因为我知道,我里面有个流量包,不可能欠费的,我就去打电话给客服,客服告诉我,她说有个权益流量包失效了(www.e993.com)2024年10月21日。”从高先生提供的手机截图看,加油包要2029年3月到期,还有差不多8年,怎么突然取消了呢?4月15号,高先生到杭州萧山一家联通营业厅。业务员查询后表示,高先生的手机号没有任何流量套餐,高...
关注适老化|上网打电话,老人有专属套餐吗?运营商:可办孝心卡
其中,中国联通的界面最为简洁,除了查询话费的3个细分项目,就是手机充值,且列出常用充值金额,一键操作。中国电信话费查询则细分为6项,充值细分了充话费和充流量;特别值得一提的是,界面上还有“客服热线”和“问一问”语音助手,能更方便地协助老人解决疑问。
中国移动,请别再给我打电话了!
大多数“二星级用户”一听,白来的15G流量,也就跟着“免费”了。可一旦选择接受,话费就会增加。这里面有个玄机——话术中只说了“套餐资费不变”,却没说总话费会不会变。外包公司的想法很单纯——创造业绩,多拿提成。所以工作敬业的唯一办法,就是“地毯式轰炸”一样打电话。
消费者报告|联通私自开通95元流量增值套餐,投诉者已超1700人
5月6日11时,中国联通客服官方微博在评论中对部分网友进行回应,由于系统升级,部分用户在夜间存在实时费用查询和话费提醒不准确现象,目前话费查询功能已恢复正常,不会影响手机费用和正常使用,已扣话费处理完毕后将会原路退回。图源:微博评论多位联通用户告诉界面新闻记者,目前其话费账单中已经没有“叠加套餐费用”这一...
联通客服电话是多少?如何拨打联通客服电话?
1、联通客服电话是多少?联通的官方客服电话是:10010。该电话可以为用户提供7x24小时的全天候服务,用户可以通过其来进行通信账单、话费流量和故障反馈等自助服务。联通客服电话的基本服务内容包括:话费查询,业务咨询,业务受理,投诉申告,用户回访和宽带故障申告。当然,你也可以通过发送短信的方式,来进行查询,如发送cxll查...