网络卡顿?宽带故障?联通宽带自助排障指南来啦!

方法一:拨打114推荐指数:*****拨打求助114,将由联通公司专业修障团队为您解决网络问题。方法二:直接联系智家工程师推荐指数:***直接联系当时上门装机的智家工程师,将一对一为您解决网络问题。方法三:扫码报障推荐指数:*使用微信扫描光猫上的二维码,填写能联系到您的手机号,将马上有专人联...

湘西联通:宽带义诊送到家 为民服务零距离

“你们会有定期的网络维护活动吗？平时遇到问题怎么反馈？”“公司设立了线上热线，您可以随时扫描二维码或拨打本地热线电话进行反馈，我们提供24小时在线服务。”在吉首城区，由湘西联通成立的“宽带义诊团队”志愿者正在为用户答疑。该宽带义诊团队由专业的技术专家组成，他们熟悉各类网络设备的性能和使用方法，能够迅速针...

河南周口联通以断网逼用户换光猫?是否涉嫌诈骗罪,主管部门应严肃...

宽带出现故障,普通用户根本无法得知具体的原因是什么,只能依赖运营商。如果运营商依靠信息和技术优势来欺诈用户,向用户收费,或者实现其他的目标,是非常恶劣的违法行为。辛省志责任编辑:陈斌近日,河南周口联通公司被曝光辞退未完成营销任务的工程师、强迫用户更换光猫,引起广泛关注。而周口联通则表示省、市公司已成立...

关于宽带的问题联通已经给了正式的回复,各位请不要再致电10015了...

联通电话(电话86600112)备用sapsky2楼好消息!但这样的SB物业有何用??2011-04-06张铎3楼我要宽带,这帮生口!!!2011-04-06dinna19814楼今天推明天,明天推后天,明日复明日,明日何其多。。。宽带啥时候能按上~~2011-04-06appletree_840108@vip5楼楼主发贴的速度真快啊~我打电话他们...

干货收藏!快速搞定联通宽带故障!

故障:路由器死机、宽带欠费解决办法:关闭路由器和光猫5分钟,致电10010客服或到当地营业厅查询宽带是否欠费⑦LON2不亮(加装联通电视)故障:机顶盒未与光猫连接、机顶盒电源未打开解决办法:检查网线是否松动,重新插紧,打开机顶盒电源。3、把路由器暂时先拆掉...

投诉中国联通客服:联通宽带频繁故障,承诺处理时间都不能兑现,且没...

[网友投诉中国联通客服:联通宽带频繁故障,承诺处理时间都不能兑现,且没有任何解释]6月16日,一网友在黑猫投诉陕西站反映称:家里办理的联通宽带,经常出现故障,关于故障详情和维修进展的说明和解释,一直含糊其辞,至于到底是什么故障,为什么如此频繁发生,出现故障后到底是何时开始维修的(www.e993.com)2024年11月15日。对于联通公司在处理此类事件时...

独家:网友曝中国联通黑河宽带无法上网 疑机房发生大面积故障

根据微博用户“北安市阳光志愿者”的爆料,11月24日晚间,黑河联通设备机房出现大面积故障,影响全市互联网用户上网及正常通话。目前原因还未对外透露。该微博称,“突发:黑河联通机房发生故障,全市宽带无法上网!昨晚,黑河联通设备机房出现大面积故障,影响全市互联网用户上网、2G、3G、4G和固话正常通话。具体恢复时间待...

联通宽带出问题 拨打维修电话竟一个月不上门(图)

市民陈先生通过微博反映,6月底,家中的联通宽带出现故障,拨打维修电话后,维修人员1个月未上门,维修人员始终在用手机指挥。期间,他买了新的路由器,重做了电脑系统,但问题还没解决,让他非常恼火。报修一个月不见人登门上午,在市北区开平路43号记者见到了陈先生,他说,宽带昨天下午已经修好了,但是自己还是非常生气。

国内运营商首个!中国联通宽带网络数字化应用产品通过自智网络智能...

目前,中国联通宽带网络数字化应用已在全国落地,实现了生产角色全员覆盖、全面赋能一线生产,共有超过3万名智家工程师保持平台任务执行状态,全网宽带用户测速合格率达99%,全网光衰质差率0.59%、PON口在服率99%。此外,当用户拨打客服电话时,可为客服人员提供用户网络状态、终端信息、速率信息等实时数据,调用量达1400万次...

青岛联通演练故障回访 力保宽带提速“三承诺”

大众网青岛6月23日讯(记者丁一珈见习记者官晓坤通讯员付继承屈郁颖)记者了解到,6月初,青岛联通网络维护中心通过桌面推演的方式,组织全体员工进行宽带故障回访应急演练,帮助全体员工进一步细化熟悉了故障处理流程以及客户回访的标准语言,提高了回单速度和服务质量。此次演练,检验了网络维护中心在因网络设备故障引发...