投诉监督电话发布!

据悉,为畅通各类投诉渠道,今年,兰州市供热管理部门及重点供热单位在12345政务服务便民热线设立供热专席,认真解答市民有关供热政策咨询,妥善处理群众各类供热投诉问题。兰州热力集团设立96599全市统一供热服务热线,各县区供热管理部门还设立了分线,进一步畅通供热投诉渠道。兰州市供热服务中心要求各县区、高新区要按照属地管理...

一通来自“12345”的表扬电话

投诉电话五花八门,但从“12345”打来的表扬电话小王还是第一次遇到,这也让她内心感受到了一阵温暖。到底是什么事情,让家住北京的石女士一定要通过电话感谢杨法官呢?北京冬奥会的成功举办,让崇礼这座塞外小城的名声越来越响。2023年12月份,石女士通过微信小程序购买了崇礼某滑雪场2023至2024雪季的20次实名制预付费...

民生信用卡逾期半年,突然间不打电话了,民生信用卡逾期半年,为何...

首先,借款人应及时与民生银行联系,了解目前欠款情况和利息计算等相关信息。可以通过拨打银行的很有可能客服电话或官方网站来获取相关信息。此外,借款人还可以通过银行的法院网上银行系统或手机银行应用程序查询账单和还款情况。其次,借款人应根据自身情况制定还款计划。可以根据自己的停止经济状况、收入支出情况和逾期欠款金...

中秋国庆假期遇价格违法行为 可打电话投诉举报

消费者若发现价格违法行为，请及时拨打12315热线投诉举报。（来源：蚌埠日报记者何沛通讯员钱乾编辑阎然）

12321:Q2中国广电非应邀商业电话投诉占比5.2%、短信投诉占比1.4%

8月5日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第二季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。在非应邀商业短信投诉情况中,中国移动(102.650,0.47,0.46%)占比达59.0%、中国联通(4.990,-0.02,-0.40%)、中国电信(6.360,-0.11,-1.70%)占比为22.9%、移动转售占比为5.2%、中国广电占比为1.4%。

山东12333:惠民生 顺民意 暖民心 全力打造12333热线阳光服务品牌

近年来山东省12333电话咨询服务中心坚持以人民为中心,以打造“阳光人社”“幸福人社”为目标,以12333热线为载体,不断强化政策推送解读,提高“语音导航”接通效率,深化“考核评估”制度,建立“放弃电话”回拨机制,设立“人工文本”客服,多措并举打造惠民生、顺民意、暖民心的政务服务品牌,为企业和群众...

这个电话你一定打过,时隔22年再修订,25岁的杭州“总客服”不断升级

食品药品投诉热线96311、交通投诉举报热线12328、人力社保政策咨询热线12333……在很多人的记忆中，都有过政务热线电话“号难记、话难通、事难办”的经历，尤其是遇上主管单位不明确的事情，也不知道该打哪个电话。为了回应市民群众呼声，从2016年起，杭州部署建设统一政务咨询投诉举报平台，并于当年整合了全市55条非...

骚扰电话为什么越发精准?背后有些什么猫腻?

”专家提示，就普通用户而言，防范骚扰电话的方式主要有三种：一是开启手机自带的“防骚扰”功能或使用电信运营商提供的“骚扰电话拒接”服务；二是关注微信公众号“12321受理中心”，点击“我要投诉”填写相关信息；三是遭遇骚扰电话“轰炸”时，保留相关证据，拨打110向警方报案。出品：民生周刊（ID：msweekly）新媒体...

市残联接诉即办工作连续8个月全市排名第一 12345工单促进41项惠残...

“我们已经更新了信息,您的父亲如果今后碰到难题,可以直接给我们的12385热线打电话。”不久后,小朱收到了市残联工作人员的反馈来电。在北京市残联办理的接诉即办工单中,涉残疾人证(卡)、残疾人出行的来电占到了六成左右,其次为残疾人辅具使用、残疾人就业等诉求。

一件“无解”的热线诉求,为什么还能让市民很满意?

一通“12345”投诉电话,从“热线工单”到写进“满意清单”,背后要下多少功夫?处理一件看似“无解”的诉求工单,要打多少通电话?碰多少次头?在静安区宝山路街道城市运行管理中心“12345”市民服务热线工作组的办公室里,静安“最美热线人”周小英和同事们时而为了一张工单激烈地讨论,时而埋头查找资料,时而一通电话打...