【晚报融媒·帮您办|2628119】法治在线丨遇到网购纠纷,消费者该...
遇到霸王条款可以拔打12315投诉电话;向经营者所涉行业主管机关投诉;涉及侵权的,可向法院提起诉讼。问:快递运输途中物品丢失或被冒领,谁来担责?刘丽娟:由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如因未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等,造成快递毁损、灭失的,应承担赔偿责任。
3·15特辑丨尾款涨价、虚假宣传、大数据“杀熟”……中国消费者线...
根据中国消费者协会发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题中涉及的消费维权问题较为突出。过去一年,直播行业投诉举报比例急剧攀升。消费保平台数据显示,2023年上半年消费保累计收到直播电商行业相关投诉10797件,同比增长152.6%,虚假宣传、退款纠纷、售后服务欠缺、发货...
春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多
长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、举报90件、咨询7件。投诉举报涉及商品类240件、服务类136件;投诉举报量居前五的分别是食品(62件)、服装鞋帽(29件)、互联网服务(26件)、家居用品(19件)、非特殊用途化妆品(18件)。春节期间的投诉举报在网络购物方面较...
网购给差评遭报复:商家以消费者名义点百元外卖让其消费
7月9日,延吉市公安局接到了一个奇怪的报警电话,报警的是两个外卖小哥,他们称一名消费者在两家饭店点了总共400多元的外卖,两人前后将外卖送到网上所留地址后,怎么敲门也不开,打订餐留的电话也没人接,他们担心回去无法交差,但担心消费者出现意外,于是无奈之中打电话报警请警方帮忙进屋查看。延吉市公安局巡警大队...
百图科普丨3月消费者权益保护月,这些消费者权益知识你了解吗?
1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录12315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。
3.15国际消费者权益的小知识
1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决(www.e993.com)2024年10月5日。2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录12315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。
国际消费者权益日丨这些知识你要了解→
1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录12315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。
消费投诉热点公布!你遇到过吗?
2023年十大消费警示具体如下01网上培训承诺轻松“月入过万”,是知识付费还是“智商税”2023年黑猫投诉平台副业培训类的投诉约3万条,其中,“剪辑课”相关投诉超过3000条,各类AI培训相关投诉约1000条。副业培训套路百出,这些培训机构往往利用了人们对技能和财富的渴望,虚假宣传课程的内容和效果,侵害了消费者的权益...
12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权
五、结论总之,12315是一个有效的消费者维权平台,可以帮助消费者解决网络购物过程中遇到的问题。消费者在投诉淘宝卖家时,需要了解投诉流程、准备相关材料并掌握一定的举报技巧。这将有助于更好地维护自己的合法权益并促进电子商务的健康发展。演示环境硬件型号:没有软件版本:没有APP版本:没有...
您都入过哪些“坑”?广东阳江发布八大消费维权典型案例
消费者通过网上购物时,应查看商家的经营资质,查看网店是否有上传营业执照、联系电话等信息,认真看网店商品规格信息的宣传内容,并与商家联系确认购买的商品信息,确保无误。同时要保存好相关消费记录凭证,便于在发生消费纠纷时能够有效维护自身合法权益。案例4:抖音博主曝光海鲜店“鬼称”...