宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底

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2024年一季度线上购物购券、技能培训服务投诉举报增长快 成都这些...

记者从成都市市场监管局2024年第一季度12315数据分析中获悉,一季度成都各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件,同比增长12.02%。其中,线上购物购券、技能培训服务投诉举报增长快。这些经营主体调解成功率相对偏低投诉举报渠道及接收数量统计数据显示,一季度,成都消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.4...

尾款涨价、虚假宣传、大数据“杀熟”中国消费者线上购物满意度仅5%

1月31日，中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，小程序购物成侵权重灾区。小程序购物原本是便利消费者的新型交易模式，但由于小程序商家的入驻与退出的门槛都相对较低，小程序消费成为一些不法商家侵害消费者权益的新途径。以今年春节档创下“暴富神话”的小程序剧为例。所谓小程序剧，指的是在小...

...虚假宣传、大数据“杀熟”……中国消费者线上购物满意度仅5%

《中老年人用网情况及网络素养调研报告》指出,68%的受访中老年人曾在网上收到过诈骗信息,除了情感诈骗之外,“子女出事”“客服退款”“购房理财”“假冒公安/海关”“贷款逾期”是中老年人较常遇到的诈骗主题。数字技术方便快捷的特征在增加老年人与诈骗者接触的可能性的同时,也可能使得被骗损失更容易发生且难以追...

注意!这些都是霸王条款!以后投诉来这里…

消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。03消协投诉与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉,拨打维权热线12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。

借4万多元、到手2万多元?消费者投诉同程金融变相现金贷

同程数科公司公共事务部徐经理:你用不到,为什么要买?肯定是合法合规的,我可以建议你去报警,或者到当地的工商所投诉(www.e993.com)2024年11月24日。徐经理表示,上海旅济科技有限公司是同程金融的运营商,售后问题同程数科无法解决,她给了记者一个电话号码,称是上海旅济科技有限公司的客服电话,但记者在接下来的一天中拨打了多次该号码,均无人...

北京市文化和旅游局发布《参团旅游“防坑”温馨提示》

(一)北京文化和旅游局咨询和投诉电话:010-55525856,服务时间:9:00—12:00,14:00—17:30。(二)扫描“二维码”方式投诉:通过扫描游客旅游电子合同上嵌入的“二维码”,提交诉求及相关材料。(三)邮寄方式投诉:游客可将投诉申请以及旅游合同、发票或缴费收据复印件等资料,邮寄至北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询...

您都入过哪些“坑”?广东阳江发布八大消费维权典型案例

消费者通过网上购物时,应查看商家的经营资质,查看网店是否有上传营业执照、联系电话等信息,认真看网店商品规格信息的宣传内容,并与商家联系确认购买的商品信息,确保无误。同时要保存好相关消费记录凭证,便于在发生消费纠纷时能够有效维护自身合法权益。案例4:抖音博主曝光海鲜店“鬼称”...

厦门湖里发布一批消费维权典型案例_澎湃号·媒体_澎湃新闻-The...

“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线,主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉,还可打电话预约上门服务。6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展越来越快,行业乱象也随之增加。如果你的快...

线上线下如何维权?遇到霸王条款怎么办?教你这样做→

此外,消费者也可与处理线下购买商品的消费纠纷一样,网上购物发生消费纠纷,也可通过拨打12315投诉电话、向消协或相关职能部门投诉等方式反映诉求。对于网上购物存在的风险,市场监管部门提醒各位消费者,一定要保存好购物凭证及相关证据,以便维护自身合法权益。海南省市场监督管理局介绍,“特价商品概不退换”“未在规定时期...