在纽约打311政府热线
2014年9月24日 - 上观
311并不是全美首条非紧急服务热线,但却是目前规模最大的热线,日均接听电话约为5.3万个。311实施全年无休的24小时接听服务,能为市民接通全美300个城市以及纽约州和联邦政府机构的电话,提供3600多项服务。311接线系统提供英语和西班牙服务,同时聘请专业翻译公司,提供包括中文、俄语、法语甚至祖鲁语等在内的170多种语言...
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311并不是全美首条非紧急服务热线,但却是目前规模最大的热线,日均接听电话约为5.3万个。311实施全年无休的24小时接听服务,能为市民接通全美300个城市以及纽约州和联邦政府机构的电话,提供3600多项服务。311接线系统提供英语和西班牙服务,同时聘请专业翻译公司,提供包括中文、俄语、法语甚至祖鲁语等在内的170多种语言...