「新闻发布会」邯郸市就2024年“3·15国际消费者权益日”召开新闻...

从受理渠道来看，通过12345政府服务热线和12315电话接收30308件，占60.1%；通过全国12315网络平台接收16289件，占32.3%。这两项仍然是市场监管系统受理消费者咨询、投诉举报的主渠道。从受理投诉举报地区分布来看，受理量前五名是丛台区、邯山区、永年区、曲周县、复兴区，占全市受理量的58.0%。在投诉件中，涉及商品...

全面禁用!河北省邯郸市开展“生鲜灯”专项整治行动

同时，欢迎广大消费者进行监督，如果发现商家仍使用“生鲜灯”的，请及时拨打投诉举报电话12315。(河北省邯郸市市场监管局赵春辉)

举报电话12315!河北邯郸加强疫情防控期间市场监管

邯郸市市场监督管理局表示,欢迎广大群众积极监督,发现上述市场监管领域违法行为的,可及时拨打12315举报。同时要求各级市场监管部门要依法从严从重从快查处,切实维护良好市场秩序。

春节7天邯郸市12315受理电话投诉25件 服务类居多

春节七天里,邯郸市工商局12315投诉举报中心共受理消费者咨询、投诉、举报电话116件,其中电信(通讯)服务、餐饮和住宿服务、服装鞋帽服务类投诉居前三。据了解,在接听的116件电话中,咨询电话88件,占受理总数的75.86%;投诉电话25件,占受理总数的21.55%;举报电话3件,占受理总数的2.59%。工商部门受理的88个咨询电话中...

邯郸一地发布提示!举报电话公布!

三、发热腹泻,尽快就诊食用冷冻食品后,一旦出现发热、腹泻等症状,要及时到发热门诊就医,主动告知食用时间、食品种类和食材来源等信息,以免延误病情诊治。广大消费者如发现有违法违规经营冷冻食品行为者,请及时拨打12315投诉举报电话,共同维护安全放心的食品消费环境。

为群众挽回经济损失775.17万元 | 河北省邯郸市市场监管局发布2023...

中国质量新闻网讯2023年上半年,河北省邯郸市市场监管系统共办理各类咨询、投诉举报31330件,其中办理投诉25179件,查处举报4672件,解答群众咨询1479件,发布各类消费警示提示155件,为群众挽回经济损失775.17万元(www.e993.com)2024年11月9日。受理渠道分析。12315电话(含12345政府服务热线)接收量为18282件,占58.4%;全国12315平台接收量为10658件,占...

河北省邯郸市开展“放心消费 幸福邯郸”主题宣传活动

二是畅通投诉通道。深入宣传12315投诉举报平台,在商场、市场和社区设立维权服务站,公布投诉举报电话和联络人,提高维权服务效率。三是强化执法力度。以“长牙齿”的硬措施,集中查办一批典型案件,严厉打击食品药品等侵害消费者合法权益的违法行为,公开曝光典型案例。

河北省邯郸市市场监管局切实加强中秋国庆“两节”期间食品安全监管

中国质量新闻网讯2023年中秋节、国庆节将至,9月14日,河北省邯郸市市场监管局印发通知,全面部署“两节”期间食品安全工作,全力保障人民群众“舌尖上的安全”。一是突出监管重点。强化生产环节监管,加大对大宗食品生产企业监督检查频次,确保生产过程持续合规、产品符合安全标准;以大型连锁企业、大型食品批发企业、中央厨...

邯郸市春节长假期间受理市场监管领域投诉举报68件

邯郸市市场监管局高度重视春节长假期间投诉举报办理工作,扎实开展“我为群众办实事”活动,据节日特点、投诉热点及时发布各类消费警示、提示或倡议书30余条,从“衣食住行”等各个方面提醒全市消费者增强防范意识,谨防消费陷阱,健康、科学、理性消费。春节长假期间,严格落实12315政务值守制度,强化市局、县(市、区)局及基...

【新闻发布会】邯郸市就2022年药品安全工作召开新闻发布会

强化技术支撑,加大抽检力度,制发了《2022年邯郸市药品监督抽检计划》,共完成药品抽检650批次,医疗器械抽检28批次,化妆品抽检274批次,全市未发生药械妆安全事故。畅通投诉举报渠道,充分发挥12345、12315举报投诉热线作用,做到了有诉必接、有案必查,办理涉及药品、医疗器械和化妆品投诉举报425件,按时办结率100%。着力提...