事关12345热线 商丘市政府最新通知
第六条商丘市12345政务服务便民热线中心(以下简称商丘市12345热线中心)是商丘市12345热线的管理服务机构,主要职责是:(一)承担市12345热线日常运行和服务管理工作,负责热线受理事项的接收、转派、协调、督办、审核、回访与满意度评价等工作;(二)负责人民网《地方领导留言板》网民留言的办理及省级12345热线派发工单的组...
商丘市12345政务服务便民热线:为民服务办实事 群众称赞送锦旗
3月21日下午,三位市民专程来到商丘市12345政务服务便民热线话务中心,将一面锦旗送到了商丘市12345政务服务便民服务热线负责人王文成的手中,点赞12345热线“做实事暖民心思民生解民难”。据悉,前不久,市民向热线反映“文化路与金银路交叉口附近人行道地砖损毁,影响行人通行安全”。通过12345政务服务便民热线...
商丘:市民给“12345”热线致电,点赞不惧严寒扫雪环卫工人
”2月4日上午,市民侯先生拨打了商丘市12345政务服务便民热线,对坚守岗位连续除雪的梁园区城管局的环卫工人表示感谢。据了解自降雪以来,梁园区城管局梁苑公司组织除雪设备和环卫工人对城区道路开展除雪作业,随下随清,对主次干道先洒融雪剂,再用雪滚车、雪铲车、平路车机械作业加人工配合对梁园城区主干道进行清...
商丘市东风街道“三及时”做好节前“12345” 便民服务热线工作
商丘市东风街道“三及时”做好节前“12345”便民服务热线工作映象网讯(大象新闻记者尚海东通讯员范朵朵)为进一步做好国庆节期间“12345”便民服务热线工作,东风街道突出重点、强化措施,多措并举抓好热线办理工作,进一步畅通群众诉求,提高群众满意度,确保“件件有落实,事事有回应”。及时做好节前的队伍建设工作...
商丘市12345政务服务便民热线:高效优解民生事 群众称赞送锦旗
3月21日下午,三位市民来到了商丘市12345政务服务便民热线话务中心,将一面锦旗送到了商丘市12345政务服务便民服务热线负责人王文成的手中,以表示感谢。前不久,文化路与金银路交叉口附近人行道地砖损毁,影响行人通行的情况,通过12345政务服务便民热线和相关责任单位现场办公,十几天的时间,路面就得到了整体的修复,给附...
抓实“12345”热线促服务 解决好群众 “忧心事”
近日,商丘市12345政务服务便民热线接到了一个来自市民谢先生的求助电话(www.e993.com)2024年9月15日。谢先生在六七年前曾在商丘报名考试驾照,但由于种种原因,一直没有参加考试。现在,他在外地考驾照,需要把商丘的档案注销。然而,由于工作繁忙,他无法亲自回到商丘办理相关手续,因此向热线咨询是否可以通过线上方式办理注销业务。
商丘一小区房屋质量纠纷“后遗症”何时了?
2024年1月26日,业主张先生无奈拨打了《商丘市12345政务服务便民服务热线》直播电话,问题得到了反馈,示范区住建局相关负责同志到该业主房子内进行了调查,认为业主反映问题属实,诉求应当得到解决。在示范区住建局的督促下,商丘建菩置业有限公司世和府项目相关负责人安排工人对其入户门划痕和卫生进行了处理,但业主反映...
你拨打的12345市长热线电话那端可能真的是市长
12345热线不仅仅有电话大屏幕实时统计,各类数据一目了然3月25日,在位于郑州中原西路郑发大厦6楼的郑州市12345市长热线平台,几十名话务员正在忙碌着。“您好,这里是市长热线,很高兴为您服务……”大厅里,除了接通电话的声音,只剩下敲击键盘,记录来电内容的声音了。
商丘市12345与110、119、120、122等热线高效对接联动会议召开
为推动12345与110、119、120、122等紧急类热线及水电气暖通讯等公共事业服务类热线的高效对接联动,进一步提升协同服务效能,18号下午,商丘市12345与110、119、120、122等紧急类热线高效对接联动会议在商丘市行政审批和政务信息管理局召开。会议要求,商丘市本级及各县(市)要建成12345与110、119、120、122等紧急热线和水...
商丘市12345:常态化政务服务回访 助力营商环境再提升
“你好,这里是政务服务满意度回访专线,请您对本地政务服务进行一次满意度评价。请问您对窗口工作人员的服务满意吗?您认为窗口的效率怎么样?对商丘市政务服务工作还有什么好的建议?”6月30日,在市12345政务服务便民热线大厅,回访工作人员通过电话热情询问办事企业和群众对窗口服务的满意度,并认真记录群众提出的意见和建...