工业和信息化部(1)_中国政府网
2020年6月,我部进一步印发《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》(工信部信管﹝2020﹞81号),明确禁止呼叫中心企业利用95短号码开展商业营销类电话呼出,坚决落实骚扰电话治理工作要求。然而,骚扰电话的产生、传播和蔓延有比较复杂的社会成因,涉及环节多、利益链复杂,技术演进快。虽然经过专项行动重点整治取得了...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
人民网北京9月26日电(记者申佳平)“平均每天接到3-5次推销骚扰电话,平均每个月要接到好几十次,已经严重扰民了,影响公民的正常生活和工作。”有网友通过人民网“领导留言板”反映,希望相关部门领导重视,重点整顿推销电话。近日,工信部对此进行了回复。“我部一直高度重视垃圾短信(或骚扰电话)治理工作,采取了...
工信部网站投诉移动,结果你真的想不到!
本人就这个问题去工信部网站进行投诉,也给部长信箱进行留言。每次投诉之后,第二天就接到10086电话,但是就是不解决问题。问就说解决不了,连续投诉几次,每次都如此。每次打完电话,还来个短信评价,你给他回复4,就是问题未解决,他就给你装作收不到!这操作也是醉了!然后过一会了,还装模作样地再给发个短信,意思...
工信部回复网友相关留言时强调?? 2G/3G“退网”要充分保障用户...
“当前我国大力发展5G通信技术,但有大量人群还在用老旧手机、按键手机等电子设备,部分基础电信运营商借网络升级之名,违规把2G、3G、4G基础通信信号基站关闭,导致大量前述群体客户手机无法接打电话。”该网友表示,希望工信部结合我国实际情况统筹安排,保证相关群体基础通信功能,循序渐进发展新通信技术,保留基本通信技术正常运...
工信部回复网友“保障老旧手机基础通信”建议:2G/3G退网是必然...
工信部近日就网友“关于保障老旧手机用户基础通信功能的建议”作出回复。该网友留言提到,现在国家大力发展5G通信技术,但我国有大量人群还在用老旧手机、按键手机等电子设备,部分基础电信运营商借网络升级之名,违规把2G、3G、4G基础通信信号基站关闭,导致大量前述群体客户手机无法接打电话。
2G、3G要退网?工信部回应!手机套餐怎么办
近日,工信部在人民网领导留言板就用户关心的2G/3G退网相关问题进行了回复(www.e993.com)2024年9月20日。工信部表示,2G/3G退网是移动通信网更新换代的必然选择,也是当前国际上的主要做法。但移动通信退网不是简单地“说退就退”。需要完善用户保障措施,在充分保障用户权益前提下,才能实施退网。
工信部回复人民网网友:建立健全骚扰电话管控机制 切实解决老年人...
“关于您提出的建议,工信部将认真研究,统筹纳入下一步工作考虑。如再受到骚扰电话侵扰,您可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉,由其按规定程序核查处理。”工信部回复表示。2020年8月,工信部曾发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》,向社会公开征求意见,规定“任何组织或个人未经用户同意或者请...
工信部拟规范商业性短信和电话:征求意见稿有这些亮点
据工信部6月9日发布的关于电信服务质量的通告显示,2020年一季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉100028件,环比下降39.9%;受理用户关于垃圾短信的投诉58268件,环比下降43.4%。此外,12321受理中心共接到诈骗电话及短信举报8732件次,环比下降了56.3%。
遇到无线电干扰怎么办?工信部今日开通投诉受理热线
届时,社会组织或个人如遇无线电干扰问题,可拨打12381公共服务电话(受理时间为工作日上午9时至下午5时),按照语音提示选择“无线电干扰投诉”,受理中心将根据工作流程将投诉信息反馈至相关省级无线电管理机构,由相关机构开展无线电监测和干扰查处。处理结果由受理中心统一答复投诉人。
企业如果存在网络产品安全漏洞应该如何进行申报、投诉?工信部回应...
工业和信息化部回复:根据《网络产品安全漏洞管理规定》,网络产品提供者应当及时向工信部网络安全威胁和漏洞信息平台(httpsnvdb)报送通用网络产品、工业控制产品、移动互联网APP产品、车联网产品等安全漏洞信息,鼓励漏洞收集平台和其他发现漏洞的组织或个人向平台报送漏洞信息。平台支持开展网络产品安全漏...