真我realme 线下服务网点落地全国 80% 地级市

对此,真我realme曾宣布,将在2023年实现服务网点100%覆盖地级市,建设72家寄修中心,平均寄修时效小于3天,支持无指纹交付。

Realme徐起:预计年底建成500家服务网点 每年提供四次免费贴膜

徐起表示，现在Realme已经建成了超过400家的线下服务网点，覆盖了95%的地级市，并且到2024年年底，Realme将扩建线下服务网点到500家，实现对全国80%大学城的覆盖。另外，Realme手机提供了两倍于行业主流标准的30天换机期、每年四次免费贴膜服务、售后维修免人工费服务等。同时，每月16-22日为真我服务日，在服务网点可...

Realme徐起:下半年售后将覆盖80%大学城 寄修前将提供备用机

目前,Realme在国内已经拥有400家线下网点,覆盖了95%的地级市,并计划在今年年底新增100家网点以覆盖更多大学城。这些网点为用户提供了便捷的售后服务。对于那些不方便去线下网点的用户,Realme还提供了寄修服务。在用户寄修前,会为他们寄送一台备用机供使用,在寄修期间也能正常使用手机。据称,Realme手机寄修含物流的...

realme真我2023年售后全面升级,服务网点将100%覆盖地级市

昨日,真我realme副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起宣布,2023年,真我售后服务将进行全面战略升级。realme真我将在2023年实现服务网点100%覆盖地级市,建设72家寄修中心,平均寄修时效小于3天,支持无指纹交付。徐起此前表示,未来realme中国市场的产品线将重新梳理为GT系列、数字系列,以及V系列。接下来真我进入到创...

realme真我寄修服务次日达?售后服务再升级,多种方式供用户选择

近日,realme真我手机官方微博转发了一网友的售后寄修经历,网友表示整个售后服务是相当丝滑,在官网进行下单申请之后,顺丰当天就来收件法发往广州寄修中心,第二天早上就修好送回来了,一天的时间都没有还顺便给贴了个膜,做到了一个寄修次日达的状态,手机出了问题都不用出门就能进行维修,整体的便携程度好了不少。

真我在印度推出 realme Care+ 订阅服务,可获得更好的售后支持

realme表示，综合数字客户服务平台将支持短信通知和实时跟踪服务通知、自助服务、软件升级、知识库、上门取货服务、电视上门服务和保修状态检查(www.e993.com)2024年11月2日。此外，技术支持系统亦会由支持z服务中心提供支持t，以方便客户进行维修。官方表示，印度是realme的一个重要市场，所以该公司在努力让客户购买后尽可能感到满意。realme...

realme真我将在2023年售后服务进行全面战略升级 实现服务网点100%...

真我realme副总裁、全球营销总裁、中国区总裁徐起今日宣布,2023年,真我售后服务将进行全面战略升级。realme真我将在2023年实现服务网点100%覆盖地级市,建设72家寄修中心,平均寄修时效小于3天,支持无指纹交付。realme在2023开年亮眼新机不断,国内市场推出了受到热议的真我GTNeo5,首发240W...

OPPO 售后服务中心将于明年 1 月 1 日起向一加用户全面开放

IT之家12月24日消息,今日一加服务在一加社区发布公告称,一加中国线下售后服务业务将于2022年1月1日起完成整体业务迁移。届时,全国近1000家OPPO官方授权服务中心将全面向一加用户开放,覆盖了全国90%以上的地级市。未来,一加用户可以在OPPO服务中心,享受有情谊的售后服务、以及加油日活动等。

realme发布售后服务调整通知,2月3日起逐渐恢复服务

湖北地区服务调整目前湖北省为疫情重点防控区域,为响应当地政府的防疫政策,暂停寄修服务及上门服务,恢复时间将根据政府公告及疫情形势变化及时调整。若有需要,可通过realme官网在线客服,或拨打400热线电话获取服务支持。服务直营店及客服中心调整根据国务院公告,为加强疫情防控,全国realme服务直营店及客服中心将于2月3日...

...屏幕损坏只能加几千元换购新机?魅族、OPPO等品牌售后服务遭质疑

7月19日,山东临沂消费者李先生向《中国消费者报》反映:“去年6月,我在魅族京东自营旗舰店支付3499元购买了一款魅族17Pro手机。今年7月初,手机不小心受到挤压后内屏出现漏液。我打电话咨询魅族客服是否可以更换屏幕,对方称没有配件。7月4日,我又去了魅族售后的官方授权店要求换屏,工作人员查询后,告诉我有配件,...