车主保养遭遇“内鬼”,特斯拉服务中心惹争议!
但近日,一则关于特斯拉服务中心的“内鬼”事件在网络上引发热议,让广大车主心中不禁发凉。事情的起因是这样的:一位特斯拉车主在例行保养时,向服务中心的工作人员反馈了一些车辆的小问题。没想到,服务人员不仅没有给予积极的解决方案,反而态度冷漠,还暗示车主应该“接受一些小缺陷”。这名车主不是个别现象,许多特斯拉...
特斯拉换电池!这笔费用你准备好了吗?
首先,你需要预约服务中心,告知他们你的车辆状况。接下来,专业技师会检查你的电池健康状况,并给出相关建议。如果确认需要更换,特斯拉会为你提供符合原厂标准的新电池。在更换过程中,技师会对电池包进行拆卸和安装,确保所有连接都正常,最后进行系统检测,确保车辆完全恢复正常运行。电池更换后的注意事项电池更换完成后,...
特斯拉获山东“2023年度客户服务满意单位”等四项荣誉
“有一次车在路上抛了锚,特斯拉的移动服务到的特别快而且是免费服务。”泉城车主王先生表示,特斯拉的售后响应速度非常快,去特斯拉售后服务中心修车的时候,能看见零部件、机电维修、日常维修项目等各细项价格的公示,消费清晰明了。特斯拉工作人员介绍,为了保证车主能有一个好的售后服务体验,特斯拉通过远程虚拟诊断、移动...
绿色消费新选择 特斯拉宿迁首店开业运营
不同于传统4S店服务模式,特斯拉以400热线、智能服务、移动服务、钣喷中心和服务中心多个服务团队,构建起线上线下协同合作的全服务链条,为用户提供远程诊断、线下维修、移动服务等多样选择,不但覆盖多种服务场景,极大提升用户体验,还让这种线上线下相结合的服务模式,成为汽车企业的尖端服务“标杆。除新开业的门店以外,特...
马斯克裁错人了!特斯拉请回超充员工,投36亿加速建充电桩
售后方面是重灾区,有东莞员工留言表示,东莞400客服人员都被裁。并且有上海车主拨打售后电话时发现,拨打400电话一直都在排队。▲用户、一线员工反映特斯拉电话客服被裁还有南京网友也表示,售后要通过公众号客服和APP客服打字咨询的话,效率也特别慢,服务中心预约服务以前都是1~2天可以预约上,现在动不动就是3~5天...
特斯拉研究报告:如何理解特斯拉的当下与未来?
特斯拉从车出发打造能源生态闭环,进军机器人(9.170,-0.36,-3.78%)和AI领域(www.e993.com)2024年10月21日。2003年特斯拉成立,是硅谷第一家车企,也是第一家在美国上市的纯电动汽车独立制造商。公司宗旨是加速世界向可持续能源的转变,从2006年至2023年,特斯拉合计发布了“秘密蓝图”的三个篇章,将公司发展步调定义为:生产价格亲民的...
特斯拉在美召回3878辆Cybertruck:车辆油门踏板或卡住导致意外加速
据界面新闻援引美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)消息,特斯拉召回3878辆2024年款Cybertruck,车辆油门踏板或卡住导致意外加速,增加碰撞风险。特斯拉售后服务部门将免费更换或维修油门踏板总成。此前消息,美国当地时间2023年11月30日,特斯拉电动皮卡产品Cybertruck首批交付活动在其美国得州超级工厂举行。其中,最入门版续航力400...
奔驰/特斯拉/别克 2023年11月召回汇总
上汽通用汽车有限公司将以电话、短信等方式通知相关用户。上汽通用汽车有限公司的特约售后服务中心会主动与召回范围内的用户取得联系,预约安排免费维修事宜。用户可拨打客户服务热线:雪佛兰8008201912(座机拨打)/4008201912(手机拨打)、别克8008202020(座机拨打)/4008202020(手机拨打)、凯迪拉克8008201902(座机拨打)/4008201902(手机...
小米SU7答网友问汇总(1-5集)|汽车|手机|试驾|车机|特斯拉|硬件...
对于其他多数安卓手机均可通过CarLink将手机与车机系统连接,实现在中控屏上使用手机中的导航、音乐、电话等服务。同时,因为支持DLNA,也支持安卓手机的音视频无线流转,非常方便。质保是只限于首任车主么?是跟车还是跟人?质保不限首任车主,跟车不跟人。
谁在买小米SU7?来自103位真实车主的不满和担忧
对于还未提车的准车主而言,他们最最担心的问题就是交付周期过长,其次是售后服务不完善,提车后发现小瑕疵等。小郭同学具体问了一下几位车主,他们有的表示,在等车期间客服电话一直打不通,具体什么时候交付也没有准数,小米官方确实回复了,不过太过官话不够具体,让人比较心虚。而已经提到车的用户,心里就比...