永城市市场监督管理局乱收费举报投诉查处机制

(一)电话受理:0370-5755315(永城市市场监督管理局12315中心)(二)来人来信举报投诉三、受理查处流程(一)在接到乱收费举报投诉事项后,在7个工作日内决定是否受理,不属于我局职能的及时告知举报投诉人。(二)对属于我局职能的投诉举报件,由12315中心按辖区原则进行分流交办(各市场监管所、职能股室作为办理单位)...

济南一女子被市监所留言骂“狗东西” 官方回应:2名工作人员停职...

11月5日下午,山东济南的姜女士在社交平台发布视频表示,自己在某二手交易平台购买iPad出现了问题,就同时找了“12315”和交易平台进行投诉。可没想到后期,竟在手机的语言信箱中听到了济南市市中区魏家庄市场监督管理所工作人员的辱骂。姜女士表示,投诉后“某二手交易平台优先处理完成,12315那边也就没有找他们继续处理。

...局长高念东同志到党建联系点市12315市场监管投诉举报中心党...

5月22日,市市场监管局党组书记、局长高念东深入党建联系点市12315市场监管投诉举报中心党支部开展调研,并召开座谈会。座谈会上,高念东认真听取市12315中心关于基层党建、数字化试验区接诉即办工作模块建设情况汇报,并与参会同志深入交流。高念东对市12315中心各项工作给予肯定,并对下一步工作提出三点要求:一要加强党...

去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件

新京报讯据市说新语微信公众号消息，2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点：一、消费投诉快速增长，售后...

市场监管总局:2023年消费者投诉举报呈现八大特点

人民网北京3月14日电(记者杨曦)今日,市场监管总局公布数据显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。具体来看,2023年消费者投诉...

产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”

市市场监管局介绍，全国12315平台由市场监管总局统一运营，是可以接收全国各地市场监管类的消费投诉和违法行为举报的网络平台(www.e993.com)2024年11月10日。即使在线上购物发生纠纷，投诉不在广州的商家，也可以通过该平台举报投诉。方法三：现场来访/写信反映除了拨打电话和网上投诉，消费者还可通过现场来访、写信方式反映，具体的接访和通信地址，...

守住校园食品安全底线!市市场监管局公布投诉举报渠道

专项行动期间,广大人民群众可通过投诉举报电话或电子邮箱,对学校食堂、食堂承包经营企业以及校外供餐单位等存在的食品安全问题进行投诉举报。请社会各界加强监督,共治共管,保障广大师生饮食安全。投诉举报热线:12315西安市工作专班电话029-88215517电子邮箱...

2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析

长假期间,三省一市(安徽、江苏、浙江、上海市)市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件、登记举报8184件、解答咨询50659件。其中,上海市受理投诉14130件、登记举报2603件、解答咨询27040件;江苏省受理投诉8991件、登记举报2214件、解答咨询10091件;浙江省受理投诉13056件、登记举报2497件、解答咨询3045件;安徽省受理投诉...

市市场监管局

9010-87792097电动自行车目录管理(具体事项咨询电话)产品质量监督处、北京市电动自行车协会9:00-12:0013:30-17:00(工作日)1012315消费者举报投诉电话(与市政府12345合并)24小时中国政府网及国务院部门网站|省(区市)政府网站|市级政府部门网站|各区政府网站|新闻媒体网站|...

接听市民投诉举报电话,第一时间督办!

5月29日上午,广州市市场监管局副局长丁力到广州12345政府服务热线受理中心接听市民来电,逐一回应市民在市场监管职责范围内的咨询、投诉和举报事项。“你好,我是市市场监管局丁力,请问你要反映什么问题?”“我在网上买了衬衫,一直没收到货,对方不退款也不补发。”...