【人民日报??人民网】“说法” | 电话短信高频“轰炸” ,遭遇...
可以下载安全软件,设置陌生号码拒接、响一声拒接、黑名单等,能一定程度拦截一些骚扰电话、短信轰炸。3、拨打“12321”进行举报。用户可拨打“12321”致网络不良与垃圾信息举报受理中心。根据官网,该机构是中国互联网协会受工信部部委托设立的举报受理机构,支持举报诈骗电话、举报骚扰电话、垃圾短信和不良App。4、发现涉嫌...
国家铁路局将开通12327铁路监督电话
《铁路运输服务质量投诉处理办法(征求意见稿)》第六条显示:国家铁路局通过铁路监督电话12327、国家铁路局政务服务平台(httpsnra.gov/)等方式,受理投诉人投诉。这也意味着,今后旅客除了可以通过中国铁路客户服务中心12306热线进行投诉之外,又增加了一个向铁路行政主管部门直接表达诉求的途径。6月28日,...
工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381
央视新闻9月9日消息,工信部今天(9日)宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众...
工业和信息化部唯一无线电干扰投诉受理中心黑龙江平台平稳运行一...
为深入推动政务服务提质增效,进一步健全高效顺畅的无线电干扰受理和处置工作体系,2023年3月,受工业和信息化部委托,我省工业和信息化厅负责承建和运行全国唯一无线电干扰投诉受理中心,该中心依托“12381工信部公共服务电话平台”开通无线电干扰投诉受理热线。一年来,受理中心严格落实“来电有人接、留言有人办、事事有回应...
工信部核配 12327 铁路服务监督专用电话号码
为保障个人和组织依法行使投诉举报权益,助力铁路监督管理部门及时有效收集意见、处理投诉,应国家铁路局申请诉求,工业和信息化部规划核配12327专用电话号码,用于受理铁路争议投诉、建议意见及违法违规举报等公务用途,支持铁路服务监督工作。IT之家测试,当前拨打12327显示为空号,预计服务将在后续上线。
2024年上半年全国消协组织受理投诉情况分析
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元(www.e993.com)2024年10月17日。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。
信号受干扰?找这儿好使!冰城有个无线电干扰受理“全国大脑”
“您好,这里是工业和信息化部12381公共服务电话全国无线电干扰投诉受理中心,请问有什么可以帮您?”……2024年3月20日8时37分,全国无线电干扰投诉受理中心接到了运行一周年纪念日的第一通电话,工作人员认真记录、转办。一年来,在位于南岗区南通大街的一栋建筑内,7名话务员每天都要接听来自全国各地涉及无线电投诉举...
工信部:12321受理中心三季度受理骚扰电话投诉82783件 环比下降2.4%
在垃圾信息投诉方面,数据显示,2021年第三季度,12321受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉82783件,环比下降2.4%,同比下降47.9%。受理用户关于垃圾短信的投诉30742件,环比上升0.4%,同比下降14.0%。工业和信息化部已督促相关电信企业对上述被投诉号码进行核查处置。骚扰电话投诉情况。来源:工业和信息化部官网垃...
12321受理中心:2022 年Q4骚扰电话投诉量环比下降 9.6% 同比上升...
12321受理中心公布2022年第4季度垃圾信息投诉情况盘点,骚扰电话投诉量环比下降9.6%,同比上升7.2%。被投诉拨打骚扰电话的主要地区为广东、江苏、上海,骚扰电话内容以贷款理财、保险推销、房产中介为主;使用短号码的骚扰电话占总数的60.6%,人工骚扰占总数的85.4%。
工信部:2020年四季度受理骚扰电话投诉133758件,下架违规App98款
通信世界网消息(CWW)近日工信部发布工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2021年第1号)。其中,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于骚扰电话的投诉133758件,环比下降16.3%;发现655款APP存在违规收集使用个人信息及强制、频繁、过度索权等问题,公开通报254款未在限期内完成整改的APP,下架98款拒不整改的APP。