小米寄修服务升级:新增进度可视化功能

环球网科技综合报道4月10日消息,近期,小米在其官方微信公众号上宣布,小米商城寄修服务获得升级,新增了“寄修服务进度可视”功能。据了解,升级后,当用户的手机出现问题以后,可以直接在小米商城中选择寄修服务并申请,小米官方会安排工作人员上门取走需要维修的机器。同时,在用户申请寄修服务后,即可在商城实时查看...

午睡醒来,折叠屏手机出现这种情况?小米:无法保修

小米之家台州黄岩区吾悦广场专卖店工作人员：他这个情况不是很了解，如果你们有需要的话，电话号码可以留下，我让我们售后负责人给你联系。浙江小米寄修中心工作人员：手机如果维修的话，它是需要付费更换一个屏幕的，3590元，还有一个手工费40元。它是屏幕有压伤，里面压伤这个不符合保修政策。记者：他说寄出...

小米推出耳机丢失无忧服务:单只耳机丢失 / 损坏后可 5 折购买原装...

填写相关信息并验证无误后,请按照页面提示邮寄设备至指定的寄修中心。报修方式二:您可拨打400-100-3399进行报修。报修时请提供您本人的信息(购买人姓名、联系电话、地址)及保障耳机的信息(品牌、机型、SN号),您在报修后,请按照客服提示邮寄设备至指定的寄修中心;注:需要邮寄的设备有:①单只损坏情况:2...

小米推出耳机丢失无忧:单只耳机丢失 / 损坏后 5 折购买原装单只

填写相关信息并验证无误后,请按照页面提示邮寄设备至指定的寄修中心。报修方式二:您可拨打400-100-3399进行报修。报修时请提供您本人的信息(购买人姓名、联系电话、地址)及保障耳机的信息(品牌、机型、SN号),您在报修后,请按照客服提示邮寄设备至指定的寄修中心;注:需要邮寄的设备有:①单只损坏情况:2...

网友爆料:8月1号在钱塘区小米之家买的手机,26号就出现故障

今日(9月8日),一网友通过微博发文维权:“本人8月1号钱塘区小米之家买的手机,26号出现故障,正常从包里面拿出来竟然会出现磕碰导致内屏漏液。然后当天送修到(萧山区加州阳光)后,因为沟通不一致,我要求转到寄修中心检测,28号我的手机从小米之家寄出,到寄修中心,直到今天9月7号,我才被通知我的手机因为有划痕,寄...

小米超时赔付服务上线,上门2小时,寄修12小时完成

寄修12小时完成是指寄修服务从系统签收开始计时,12小时内给用户维修完成并结单(www.e993.com)2024年11月18日。从客服建单后开始超过2小时未收到工程师的预约服务电话,或者从系统签收开始到完成结单超过23小时的用户,小米将给用户每单补偿20元小米商城无门槛红包,此红包用于在小米商城购买任意的产品进行抵扣,不可提现。

小米商城服务升级:上门服务进度全程可查,当日收、当日修、当日返

IT之家8月12日消息,小米商城宣布服务升级,超1500家服务门店覆盖全国94%地级市,超3000家属地化服务网点覆盖全国,超3万名专业认证工程师提供服务,还有提前查询门店服务、上门服务进度全程可视等服务。IT之家附升级服务:当日收当日修当日返:全国30家小米寄修服务中心,平均每1个省被1...

小米服务再升级,寄修12小时完成,超时赔付

2、当预约时间超时后,如果用户未收到补偿短信,可拨打400-100-5678申请小米商城红包补偿。据悉,小米这次的补偿方案为:预约超时的每单补偿20元小米商城无门槛红包,可用于小米商城购买任意产品进行抵扣,不可提现。

网友寄手机给小米维修五年不见踪影

5月5日,一网友在黑猫投诉广东站反映,2016年在小米官方旗舰店700元购买的手机坏了,他将其寄给小米旗舰店,但5年过去了,手机至今还没送返手中。他说客服一推再推:“今天说明天打电话给我,然而又不打,又不处理,我手机丢失了那么久,把我的东西丢了不处理吗?”...

小米商城寄修服务再升级 新增“寄修服务进度可视”功能

在昨天,小米服务官方维修公众号推送了新的文章,这篇文章宣布小米商城的寄修服务获得升级,新增了“寄修服务进度可视”功能。服务升级之后,当用户的手机出现问题以后,在小米商城中直接选择申请寄修服务后,小米官方就会安排工作人员上门取走需要维修的机器,用户无需出门便可以进行手机维修。